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王茂生 探索高州医改新的模式 　　王茂生，现任高州市人民医院党委书记、院长，胸心外科主任医师、学科带头人兼心脏中心主任，中山大学和广东医学院硕士研究生导师，南方医科大学兼职教授。当选第十二届广东省人大代表、广东省医学会胸外科学分会第一届副主任委员、省医学会心血管外科学分会常委。从事医疗一线工作30年，成功开展粤西地区首例心脏移植手术等新技术项目30多项。荣获广东省“五一”劳动奖章、省青年科技标兵、省白求恩式先进工作者等荣誉，连续七届24年被评为茂名市优秀中青年专家，享受政府津贴。 　　在粤西大地，流传着这样一句话：“有钱的上广州，没钱的到高州。”这是患者群众时常挂在嘴边的一句话。他们所说的高州，就是指高州市人民医院。 　　高州人民医院是全国百佳医院和粤西第一家县级三甲医院。近年来，该院一直把“群众满意”作为自己工作的出发点和落脚点，坚持低成本运作，让群众看得起病；不断创新技术，让群众看得好病；恪守公益责任，爱心援助许多贫困家庭，让贫苦百姓也能拥有健康的梦想。广东省卫计委发布的《2014年广东省县域医疗服务能力及发展情况》显示，2014年下半年，高州县域常住居民住院为135422人次，其中异地住院的为5026人次，县域内住院率为96.3%。高州在全省率先以最高县域内住院率实现了“大病不出县”。 　　党建引领铸品牌 　　“三严三实简洁凝练、内涵丰富、指向明确，反映了新形势下党的建设的内在规律和本质要求。结合到我们医院，走群众看得起病的平价路线是医院发展的根本，这个不能丢。”王茂生院长说，“医院党组织是医院各项工作的政治核心，对医院的改革和发展起着导向引航和保证监督作用。在深化医疗卫生改革的新形势下，加强医院党建工作，首要一条就是要发挥党建在政治上的引领作用，把好医院建设方向，完善医院顶层设计，保证党的医疗卫生方针政策的贯彻落实。” 　　高州市人民医院位于粤西山区，是一所县级公立医院。2013年，医院曾因医生“回扣门事件”有过惨痛的教训。 　　“院新党委成立后坚持以加强党建工作为引领，将党的建设融入医院的发展大计，用党的先进思想、先进理论、先进作风指导和改进医疗服务工作，深入开展社会主义核心价值体系学习教育，发挥党建在素质教育上的引领作用，不断加强医务人员的思想建设，培养一批有思想、有信仰、有能力的高素质医疗卫生队伍。建立了医德优、技术优、服务优、机制优和收费平的‘四优一平’核心机制，有效解决了县级医院尤其是边远山区医院人才难引进、专科难做强、服务难提高等难题。” 　　高州市人民医院在抓党建工作中，坚持从医院是公益事业单位、是县域内的医疗卫生服务中心、农村三级医疗卫生服务网络的龙头和城乡医疗卫生服务体系的纽带、是政府向县域居民提供基本医疗卫生服务的重要载体的功能定位出发，始终围绕“大病不出县”医改目标开展党建工作，坚持用医院的目标定位统一班子和医护人员思想和行动，以患者需求至上、建设大病不出县的平价医院为核心，进一步确立了把医院建设成为省内领先，粤西一流，全国有一定影响，具有显著特色的公立医院的目标，提振了全院人员精神。 　　“人民有信仰，国家有力量。高州市人民医院2013年发生回扣门事件后，员工情绪低落，缺乏斗志。院新党委领导班子组建后提出‘和谐医院从心做起’的新时期新精神，要求全院党员干部认真学习并领会社会主义核心价值观的深刻内涵，严以修身、严以用权、严以律己，带头用良心做事，用良心服务每一位患者。我们还组织全院中层干部分批到全国的先进典型广东省中医院学习，使大家从思想上真正树立起患者需求至上的服务理念，将病人要我服务的被动服务意识变成我要为病人服务的主动服务意识。” 　　院党委通过在全院范围内全面开展以病人为中心的星级服务活动，教育广大党员干部要从思想上建立起以患者满意为出发点和落脚点的工作思路，不断创新服务内容，开展了服务无围墙活动，建设无假日医院，实行节假日专家出诊、双休日全天门诊，并把导医服务从原来的院内范围扩展到医院大门外，贴心指引患者就医。病人康复出院后，各科室要真心进行电话、上门回访等活动，进行健康指导并带回反馈意见，进一步改善工作，使得患者无论在医院内外，都能感受到医院的温馨服务。 　　“结合三严三实的思想教育活动，全院开展了学大医精诚、争做好医生活动。通过创建党员示范岗、岗位能手等活动，发挥党员的先锋模范作用，带动全院技术创新、服务创新，涌现出许多优秀的人才，获得了医院突出贡献奖。” 　　王茂生常说，如果不做院长，就做回我自己，做一名好医生。如果做院长，就努力带出一批好医生。为了打造一支引得进、用得上、留得住的人才队伍，院党委把培养本土人才与引进人才结合起来，通过给予落户等途径，有选择地将外来人才转化为本土人才，借力外来人才加强对本土人才的培养，不断提高本土人才的数量和质量。到目前为止