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- 2018-11-09 发布于江苏
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修身养性、赢在场经典实用课件:成功吸引成功
服务就是最好的吸引力 又有其他公司的营销员跑来了,结果当下就被我们轰走了。”这常常令周姗哭笑不得。想当初周姗打入这个市场,也颇费了一番周折。一次偶然的机会,她结识了景区内一名员工,然后凭着自己的专业把这张单做下来了。之后很长一段时间,周姗时常找机会到景区去看望这位客户,并帮助对方解决一些力所能有的问题。“就像农夫一样,细心浇灌这一亩三分地。”时间长了,一个、两个、三个……由此一发不可收拾,最后这里成为周姗开发最成功的一块目标市场。 服务赢得好口碑 周姗常说自己是一个有福气的人,因为总有贵 服务就是最好的吸引力 人相助,许多客户主动为她转介绍了不少新的朋友,让她的人脉圈得以不断扩大,事业由此步步高升。这样的说辞显得过于谦虚,能赢得数千客户的信任和支持,绝对不是命好所能解释的。或许,从她平时对伙伴们所做的分享中,我们可以找到答案。“你怎么对待客户,客户就怎么对待你。”“人心都是肉长的,没有谁感觉不到你的真心讨出。”“每个人都愿意向别人分享他认为好的东西,如果你有价值,客户就愿意把你介绍经他身边的亲戚朋友。”…… 曾有新人向周姗请教:“周姐,为什么我的亲戚都 服务就是最好的吸引力 不愿意帮我做转介绍啊?”周姗回答说:“这得从你自己身上找原因了,肯定是你服务没有做到位,自己的事做得不好就没有人愿意帮你。”她就是这样,把服务的品质看得比什么都重。周姗把服务分为“被动服务”与“主动服务”
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