没有钱,不是客户拒绝的理由.pdfVIP

•面对客户以“我没钱”为由的拒绝， 我们到底该如何解决？ •是果断放弃还是视为销售时自然有 的抗拒反应？ • • 准客户从一开始就摆出拒人千里之外的姿态，很 多时候并不一定是要拒绝营销员或保险，而是出 于人类的一种对无知的事物的恐惧本性， 或者仅仅是想抗拒营销员对其所带来的变 化或烦扰，仅此而已! • 客户一时的拒绝并不代表永远的否认或抗拒，它 仅仅表明客户没有立即同意，而客户其实想 表达的是： 给我一个购买的理由！ 俗话说 资深营销员应该都明白经历过，那些全程都客客气气的 准客户往往最后都不会购买，而那些一直发表不同意见的 才是最后真正购买的。 所以客户拒绝时，我们应该 ，因为 ! 教你如何让“没钱”的客 户买保险 • 二三是重点 • “问”能掌握客户的准确情况 • “听”能了解客户的真实想法 准客户目前的开销和收入？ 准客户目前拥有什么保障？ 准客户有什么理想和心愿？ 准客户:收入刚好够用，没钱买保险 营销员：请问您认为今时今日的市场行情好吗？假如明天上 班时老板告诉您现在行情不好，有两个选择