电商案例分析PPT(在线旅游).pptVIP

技术前景 SXZ * 技术上的门槛终究无法成为一劳永逸的屏障，Google推出的最新功能之一，便是在标准搜索结果页面中加入了实时搜索。而庄辰超认为去哪儿目前在江湖中的地位至少能够使其在一段时间内保持优势，“任何一个垂直领域，都有其相应的独特的行业知识和生态环境”。去哪儿目前已经与大量酒店、航空公司的内部数据实现关联，这些需要大量时间累积起的信任在短期内无法被复制。 · 经营模式 市场开拓模式 SXZ * 去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。 去哪儿网主要面对广大的用户和与其合作的酒店旅行社及航空公司。针对合作商为他们提供在线技术移动技术支持解决方案，并为他们进行广告宣传，其采用的价格策略为点击收费和业务成功后收取推广费用。 去哪儿目前在上海、广州、成都、西安、香港、杭州建立其分公司，负责该地区与附近地区的业务扩展和客户关系管理，对其业务拓展及客户服务具有很大作用。 运用多种促销策略，包括传统的报纸媒介广告、门户广告促销模式（与百度联姻优势互补）、与首都机场携手推广其知名度等。 市场竞争模式 SXZ * 劣势 SXZ * 去哪和携程网站功能对比 SXZ * 6 浅析之 定位分析 SXZ * 去哪（特价机票、超值酒店、省心省钱、聪明你的旅行） ： 普通消费者 1、对价格敏感的自主旅行者为主： 爱好旅行的人 经常出行的商务人士 经济宽裕而又谨慎出游的白领或大学生 2、服务提供商 携程（酒店预订、机票预订、旅游度假、礼品卡购买） ： 以商旅客为主 中等收入及中等收入以上的白领阶层 VIP会员服务 。 浅析之 商务模式分析 SXZ * 1、携程是一个在线旅游预定网，即OTA，是依靠在本网站上的交易盈利的网站，直接在本网站完成交易。 主要收入项目有：酒店、机票、保险、租车预定中的代理费用，会员收入，广告收入。 2、去哪儿是一个旅游搜索引擎，它会帮助你将所有提供机票或酒店的网站进行比价，选择好之后跳到提供产品的网络供应商的页面进行预订，所以去哪是不靠在本网站上直接交易而盈利的。 主要收入有：针对上游厂商和代理商，按照消费者点击消费；针对广告投放商，按照广告展示收费；酒店预订电话费 功能对比 SXZ * 1 2 3 5 机票预订 酒店预订 旅游 其他 4 攻略和团购 机票预订 SXZ * 相同点：两者都有一段时间内报价最低价。 去哪：价格日历 携程：90天内最低价 不同点： 1、携程：有机票工具箱功能 具体包括 有低价早知道 航班实时起降信息 网上选座申请 退票改签 2、去哪：机票价格趋势查询 酒店预订 SXZ * 1、广告： 广告的投放数量和页面摆放位置不同 2、主页上主打的内容： 携程：酒店；去哪：机票 3、地图： 携程：依托自有地图，“由北京图为先科技有限公司负责制作”； 去哪是依托百度地图，有地图找酒店，拖动定位，框选搜索，测距，打印等功能 4、评论： 携程：酒店回复 去哪：点评和问答两个模块，且具体包括短评、长评、酒店试睡员点评、专家评等多种评论方式 旅游 SXZ * 1、携程： （1）租车网：有“用车”版块，包车拼车、自驾租车。 （2）携程游学产品：寒暑假课程夏冬令营。边学边游，提供办理美国,英国,澳洲,加拿大等国家的出国游学服务,更有学生游学，亲子游学与成人游学 （3）欧铁业务：/tour/ingroup1305/164.htm （4）高铁代购：携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” （5）鸿鹄逸游：携程网环游世界、高端旅游产品，口号是“实现高端旅游者的梦想”，“旅行团有两种，一种叫HHtravel，另一种叫其他” / 携程 鸿鹄逸游 SXZ * 携程 鸿鹄逸游 SXZ * 携程 鸿鹄逸游 SXZ * 携程 鸿鹄逸游 SXZ * 旅游 SXZ * 2、去哪：（热门供应商的显示） 温泉：有季节性的推出特色旅游活动，价格也比较适中，提出的口号是“泉民总动员”，平民化的旅行。会在你预订每一个温泉产品的时候下面列示出供应商。选择自驾游，提供参考行程。 团购和攻略 SXZ * 四、团购和攻略 1、团购： 去哪