物流企业信息管理的应用绩效评价的研究.docVIP

物流企业信息管理的应用绩效评价的研究 　　[摘要]现代物流企业信息化程度的高低，是衡量物流企业实力的一个重要标志，物流企业的信息化建设直接影响到企业的生存和发展，通过信息化建设可以提高物流效率、减低物流成本、满足客户需求、提高企业的核心竞争力。但物流信息化具有一定的风险，随着物流企业信息化不断地向深度和广度推进，客观上需要建立一套科学、合理的物流企业信息管理应用绩效评价指标体系，对物流企业信息化效果进行分析与评价，有助于提升其经营管理水平，促进企业的持续发展。本文通过平衡计分卡和层次分析法，构建了我国物流企业信息管理应用的绩效评价体系。这一评价体系，将对我国物流企业对信息管理应用绩效的定量研究起到重要的作用。 　　[关键词]物流企业信息管理；平衡计分卡；绩效评价；层次分析法 　　物流业作为国民经济发展的动脉和基础产业，在国民经济发展中具有十分重要的地位。随着计算机和通讯技术的发展，物流信息化成为现代物流业发展的动力和关键。国家的“十一五”规划纲要第一次明确提出“要大力发展现代物流业”，并特别提出要将物流信息化列为重点建设工程。物流企业的信息化建设直接影响着企业的生存和发展，环境的发展使得企业的物流信息化建设成为必然。 　　但是物流信息化是个新生事物，而且投资较大，这样特定物流信息系统的引入在企业的实施效果有很大的不确定性。企业发现必须重视信息化带来的效益的同时，，企业物流信息化