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片仔癀药业开创中医药营销管理新的模式 　　3月29日，“2018年全国企业管理创新大会”在京隆重召开。片仔癀药业营销管理创新获全国企业管理现代化创新成果二等奖，本届大会以“管理创新促进企业高质量发展”为主题，特邀国家工业和信息化部副部长王江平，国务院国有资产监督管理委员会副秘书长彭华岗等政府有关部门领导和知名企业家、管理专家参会。 　　片仔癀药业获创新大奖 　　据悉，片仔癀药业主创成果《支持企业大健康发展战略的产品体验馆建设管理》项目从550多个参评项目中脱颖而出，获“第二十四届全国企业管理现代化创新成果二等奖”，成为福建省内唯一一家获奖的地方企业。 　　全国企业管理创新奖是由中国企业联合会、中国企业家协会组织，工信部、发改委、国资委等部委组成的专家团联合评选，是我国企业管理创新领域唯一的国家级奖项。全国企业管理创新大会是具有较大影响的全国性企业管理经验交流会议，自2003年起每年举行一届，得到了政府有关部门的大力支持和企业家、管理专家的积极参与。大会在总结和推广新时期我国企业管理创新经验、探讨企业改革和管理面临的突出问题、传播国内外先进管理理论和方法等方面发挥了重要作用，大会作为企业家交流和分享管理创新成果的重要平台，至今已成功举办了二十四届。 　　工业和信息化部副部长王江平为大会致辞，他指出，创新是企业的动力资源，是实现高质量发展的根本的动力，管理创新、技术创新和商业模式创新都是创新的重要内容，必须要协同推进。 　　片仔癀药业主创成果《支持企业大健康发展战略的产品体验馆建设管理》项目，全方位、多层次地展现了片仔癀体验馆的新营销模式，为中医药行业创新营销管理模式提供了有益借鉴。 　　作为国家级非物质文化遗产，片仔癀的处方和工艺为国家绝密级秘密。在福建，??家一级中药保护品种片仔癀与寿山石、乌龙茶并称“福建三宝”，片仔癀更是家家户户必备的“镇宅之宝”，被广泛应用于保护肝胆、清热解毒、消肿止痛等方面。片仔癀极受民间欢迎，闽南人和东南亚华侨走亲访友时有送片仔癀的习俗。随着中医药走出国门，片仔癀连续二十几年位居中国中成药单品种出口创汇前列，是“海上丝绸之路上的中国符号”，享有“有华人的地方就有片仔癀”的美誉。 　　近年来，片仔癀在管理创新上大胆探索，需求突破，走出了一条擦亮老字号品牌和完善科学管理的新路子。 　　自2015年以来，片仔癀药业以推进供给侧结构性改革为导向，以提高发展质量效益为中心，以追求更高产品品质和更好服务体验为目标，创新营销管理模式，在全国大部分省会和主要地级市的交通枢纽、风景名胜区等人流密集处，布局建设片仔癀体验馆。至今，片仔癀体验馆已超150家。 　　从营销创新到管理创新 　　片仔癀药业本着“用创新赢得优势、用品质赢得市场”的新思路，从需求端发力，从供给端助力，独具活力的片仔癀体验馆营销模式推动片仔癀药业高质量高速度发展。 　　片仔癀药业建立体验馆管理服务制度，采用“授权经营不合营”的方式，授权经营业主自主经营，盈亏自负，最大限度地发挥经营主体在资金、人脉等方面资源的作用。公司总部负责统一规范管理体验馆，提供品牌、文化、产品、培训服务等多方资源，实现利益共享。 　　体验馆的营销创新模式与企业管理创新紧密结合，提升企业管理水平和核心竞争力，成为片仔癀药业持续稳定发展及产品销售量价齐升的重要动力，实现了产业转型升级和变道超车的战略构想。片仔癀董事长刘建顺指出，未来片仔癀，将结合现代精准治疗理念，注重时效与实战，以时代观、大众观、发展观的视角，始终把追求卓越作为片仔癀药业发展的目标。 　　从文化传承到文化体验 　　与传统经营理念和营销模式不同的是，片仔癀药业并不满足于固化的中成药生产和销售，而是突破路径依赖，“以文化为核心、以客户为导向”，打造集合片仔癀中药文化博物馆、片仔癀系列大健康产品专卖店、贵宾体验区于一体的体验门店，将“文化传播+品牌展示+产品推介+现场体验”有机结合，充分发挥中医药的独特优势，让消费者能在浓厚的传统中医药文化氛围中，生动体验国宝名药片仔癀的深厚文化底蕴和优质服务。 　　营销创新是近年来片仔癀取得突出市场效益，带动品牌提升，赢得资本市场认可的主要因素。 　　为了更好地顺应医药行业需求格局和资本市场竞争形势的深刻变化，片仔癀积极调整产品策略和产业结构布局，除核心产品片仔癀系列之外，还将产品链延伸至保健药品、保健食品、功能饮料、特色功效化妆品和日化产品等，促进了公司产业的健康持续发展。 　　近年来，片仔癀体验馆布局从南向北、从东向西发展，大力拓展京津翼、长三角、两湖市场，并“以点带面”向本地区城乡辐射，构筑了片仔癀文化传播网络。每一位消费者在每一家片仔癀体验馆内都能够了解片仔癀的悠久历史，感受中医药文化精髓，进而自发成为片仔癀中医药品牌文化的传播者和缔造者，零