立足实际注重实效不断提高远程教育管理服务水平.ppt

* * 立足实际 注重实效 不断提高远程教育管理服务水平 各位领导、同志们： 你们好!我叫vvv，是vvv 管理员。下面，我把从事远教工作的体会，向领 导和同志们简要汇报一下，不当之处，敬请批评 指正。 一、抓培训，强队伍，解决有人管事、管好事的问题 管理人员的业务素质和工作水平，直接关系到 设备能否正常运行，关系到站点作用能否得到有效 发挥，关系到农村党员干部现代远程教育工作能否 顺利开展、真正得到实效。为此，在镇党委选拔出 各站点管理员的基础上，我从各村实际和管理员接 受能力出发，通过提高思想认识、培养学习兴趣和 创新教学方式三方面入手，加强管理队伍建设，切 实解决有人管事和管好事的问题。 一是提高思想认识。通过举办各类培训班，学 习计算机、卫星接收等知识，印制明白纸等形式， 宣传远程教育这一现代化教育手段，宣传站点管理 人员在远程教育工作中的核心作用，激发他们做好 管理工作的热情，增强他们的积极性和主动性。 二是培养学习兴趣。为解决村级管理员因文化 素质较低，在掌握新技术上畏难发愁的顾虑。在 学习的形式上，我采取集中学习、分散学习相结 合，政治学习与业务学习相结合，理论学习与娱 乐收看相结合等多种形式，制作图文并茂的培训 课件，先后举办全镇集中培训班5期，到各办事处、 村开展手把手教、学50多次。在学习的内容上， 让每一位管理员充分了解远程教育巨大的信息量， 内容的丰富多彩，亲眼目睹远程教育的先进手段， 提高管理员的学习兴趣。 三是创新教学形式。让村级管理员搞好组织 教学，使广大农村党员干部学到知识、掌握技术 是一件新鲜事，也是一件难事。在指导教学中， 结合农村实际，我为村级管理员设计了一套简单 的七步教学流程：教学信息的获取→整理教学内 容→教学内容宣传→组织学习→座谈讨论→信息 反馈→填写课后记。 东沙河镇农村党员干部现代远程教育 组 织 教 学 流 程 教学信息的获取 （根据网上内容及群众需求，确定本次组织教学内容） 整理教学内容 教学内容宣传 组织学习 （管理员指导学、学员记学习笔记） 座谈讨论 信息反馈(填写信息需求卡) 填写课后记 东沙河镇农村党员干部现代远程教育 信 息 需 求 卡 姓名: 单 位: 时间: 从事行业: 需求信息: 具体工作中突出计划性、针对性和多样性，增 强教学效果。村级接收点结合自身实际和群众需求 制定学习计划，并在各村远程教育信息栏中向群众 公布，使群众在学习上能有一个比较系统的安排， 避免学习的盲目性，从而提高了学习效率。同时， 根据年龄、职业、需求的不同，将党员群众分成若 干学习小组，有党支部班、两委干部班、育龄妇女 班等，按需施教，实现了学习的个性化，提高了学 员的学习积极性。 由于远程教育技术含量较高，对目前的农 村来说，站点设备非常容易损坏。为此，我们 从管理维护入手，不断提高服务水平。 一是畅通维护渠道。1、建立镇、办事处、 村三级网络，并从各办事处党总支抽调一名年 青干部,负责本辖区内各接收点的督导、检查、 信息反馈等工作，对于处理不了的问题，报镇 远教管理站进行处理。 二、抓维护，增技能，解决站点服务的问题 东沙河镇农村党员干部现代远程教育三级网络图 镇远程教育管理站 东沙河党总支 小宫党总支 固堆 党总支 千庄党总支 陈岗党总支 教育 党总支 涉农 部门 东沙河村 党村 史楼 后固堆 党桥 包庄 蔡村 步云庄 张街 颜吉山 宋庄 前梁 耿楼 韩楼 东小宫 西小宫 马河口 江楼 千庄 向阳山 磨坑 大养德 陈岗 小宫山 土管所 兽医站 经管站 粮所 派出所 教委 中心小学 小宫山学区 小宫学区 固堆学区 千庄学区 2、建立镇远教办工作记录簿、维修记录簿和信息反馈记录簿， 并把办公室电话号码和手机号码对所有站点进行公布，随时随 地为各站点搞好服务。同时，制定来电来访回访制度，对凡是 通过电话咨询、报修的村、单位，定期进行回访，看问题是不 是仍然存在，是否影响收看，还结合出现的问题，向操作员讲 解关于微机使用和基础维护的一些知识，避免再发生类似的问 题。 二是及时总结指导实践工作。在日常的维护中，我主要 是遵循“先静后动，先易后难，先软后硬”的原则做好各站点 的维护工作。 “先静后动”，即先在不通电