会议服务培训课件课本--aoyun_0879.pptVIP

会议服务培训 会议准备和VIP服务程序 感谢参加培训 * 会议准备 会议服务 会议组织 准备内容 文具准备 名卡的摆放 桌型 茶水 摆台 音像设备 文具准备 铅笔 笔记纸 橡皮 尺子 垫纸板 名卡的摆放 主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。 领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。 主席台座次排列 几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。 对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。 桌型 茶水 茶叶 茶杯 杯垫 矿泉水 软饮 玻璃