办文、办会、办事 实务.pptxVIP

故事[]无论办文、办会、办事都要一丝不苟、严谨细致、精益求精于细微处见精神，在细节之间显水平办文、办会、办事是机关工作的常态。是办学档次和水平的体现之一。学校发展，任务越来越重，大家十分 繁忙，需要有更高更专业的水平和能力 去提高成效。故事[]——因此如何提高办文、办会、办事能力非常 迫切而重要。 毛主席：人办一切事情都难免这种情形，有比较会办和比较地不会办之分罢了。会办：好事办好。 难事办成。 不放心的事办放心。——办成事，高效率。不会办：好事办砸。 简单的事办复杂； 复杂的事抓不住重点。 放心的事办得不放心。——办不成事、低效率、夹生饭。一、按规矩办事规矩：法律法规上级政策文件学校政策文件会议精神遵守。用好。一、按规矩办事规矩是标准的一部分。是办事的重要依靠。有规矩的、可以按照规矩办的，首先要按规矩办。规矩是办事的依据。与文件、政策、上级精神等有不一致需要作出改变的要向领导请示并找到合法合理的理由（主要是针对上级文件、指示的不合理、不完善而言）。用好规矩，规矩既是约束，更是做成事的“尚方宝剑”。其他规矩：通用格式（常用公文、文件标题、约定俗成、基本礼仪等也可视作办事规矩）。——建立规矩思维。增强政策水平和政策能力。学习很重要。二、按职责办事1.明确岗位（部门）职责：①宏观、中观、微观；总的职责与具体职责。先把握总的职责，再逐步细分具体职责（工作）。②事物是在不断发展的，工作是需要不断创新的，有些职责宜粗不宜细，有些宜细不宜粗，因事把握。③有职责分工也需要好的文化氛围：团结互助，形成合力。二、按职责办事2.防止7种倾向：防止失职渎职责：不明职责，乱用职责。①孰视无睹——没有责任心，问题很明显，不去解决。②不以为然——缺少敏感和判断。③相互推诿——没有主人翁意识和斤斤计较。④不知所为——不知干什么、不知怎么开展工作，缺少把握。二、按职责办事2.防止7种倾向：⑤擅长指出别人（别单位、别部门）问题，对自己职责疏于履行和检点。⑥喜欢关起门（本单位、本部门）来做，不喜欢协商，不喜欢别人参与。这样做事往往不能提高档次，也不利于资源统筹利用。⑦越职越权，超过自己和本单位、本部门的权限做事，即使好心也办坏事。三、落实领导指示（意图）办事指示：明确的——相对简单意图：想法（观点）、思考完善中（领导也没有完全想清楚） ——更是水平能力1.有意识：领导有指示（意图），必须去落实（职能部门和部属， 这是岗位职责，不能有不落实的思想）。2.有思想：与领导讨论完善。三、落实领导指示（意图）办事3.有方法：①事项三要素 : ①办什么事（内容）。 ②完成时间（时限）。把时间留一部分给领导， 也要给自己留一点修改时间。 ③工作标准和注意事项。三、落实领导指示（意图）办事3.有方法：②调研、开会、学习、信息收集、分析等（用多种方法理清思路）。信息掌握要准确、周全。③简单而明确的事情直接办。④复杂而重大的事情要出方案并向领导汇报请示。三、落实领导指示（意图）办事3.有方法：⑤对不同领导的不同想法要进行分析，能结合的要结合，不能结合或领导考虑不周到不妥当的要有合理而策略的解释。对领导存在的疏忽要提醒或想办法完善。对领导的指示随着思考深入而变化的要及时跟进。⑥办事往往不只有一种方法，而是有多种方法，要选择最适合的方法。会动脑子，懂规则，会灵活。三、落实领导指示（意图）办事4.出成果：不能仅有事功，重在事情做出成果（价值）。①完成任务（简单的事情）有汇报。②多种形式办成功：转化为政策制度。申报成功。开创局面或面貌改善。标志性成果（竞争力强）。5.对重要（重大）的事情办好以后要有总结研讨。四、按程序办事程序：办事的次序和步骤。1.程序制定要科学合理，从实际出发。2.有些程序虽无明确规定，但它是机关工作的必备素质。3.无论个人情愿不情愿，都得按程序办。4.程序与效率会有冲突，但没有程序的不良后果更大。四、按程序办事5.办文、办事、办会都有程序。决策层要守决策程序，执行层要守执行程序。该请示的要请示（无权决定、未决定以前），该汇报的要汇报，领导或牵头单位（部门）、院办该协调的要协调，该会商会签的要会商会签。重要的事情请示汇报协调会商应当正正规规，不能马马虎虎。先向谁请示汇报。同时请示汇报。会商协调先后顺序。发文、转发先后顺序（该同时发的也不能分开发）。四、按程序办事6.程序的根本依据是职能分工（不能越权越职）。 牵头部门与协同部门要各守职责，都是职责。7.程序要到位但也不能随意增加程序。“于法周延，于事简便”（系统性和制度之间的相互衔接。操作性和制度的明确具体、实在管用）。五、增强事业心、责任心职业意识、职业责任、专业意识（越是内行的人越忙不过来）。争优意识：动脑子把一件事办得更好。六、办事的接待礼仪和日常礼仪★接待工作：公务活动中的迎来送往。 古今中外皆有规范（制度或