会展服务跟管理.pptVIP

第1章 会展服务与现场管理 第1章 概 述 [教学目标] 熟知会展服务的涵义与特点 理解广义与狭义的会展现场 会展服务与现场管理的类别 掌握会展服务的原则 明确会展现场管理的基本要求 [基本概念] 服务（service） 会展服务（MICE service） 会展现场（exhibition/conference site） 会展项目管理（exhibition events management） 1．1 会展服务与现场管理的概念 1．1．1 会展服务的概念 一、会展服务的含义 （1）广义的会展服务 广义的会展服务是指会展企业和与会展相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务，包括会展策划、会展筹备和组织、会展接待、会展文案制作、广告宣传等各方面的服务。 （2）狭