美国新公共服务理论跟反思.pdfVIP

中共浙江省委党校学报 2009年第 5期 美国新公共服务理论之反思 口 顾丽梅 摘要 ：本文主要阐述了以登哈特为主所提 出的新公共服务理论，分析 了新公共服务理论 的 主要观点、基本原则及其对我们的启示：诸如政府 角色的转变 由控制者转 变为议程的安排者： 由掌舵者转为服务者；政府官员由管理者转变为协调者、仲裁者与冲突的解决者；分析 了公 民 责任与政府责任之间的关系；探讨 了在新公共服务理论 中所倡导的政府与公 民之 间的协作与 信任的关系等。指 出以民为本、服务型政府等是新公共服务理论对于中国打造服务型政府的 最好启示 ；公民参与有助于建立责任共担、利益共享的机制。 关键词：新公共服务 ；政府责任 ；公民责任 ；公共参与 中图分类号：DO35 文献标识码 ：A 文章编号：1007—9092(2009)05—0042—07 20世纪末 21世纪初 以来 ，为了适应政府管理和 务型政府的启示与反思。 社会发展的需要，当代西方的公共行