了解儿童行为培训课件.ppt

2.6 儿童孤独症 LOGO — * — 症状 2 语言障碍，孤独症的重要症状，通常儿童在两岁和三岁时仍然不会说话，或者在正常语言发育后出现语言倒退，在2～3岁以前有表达性语言，随着年龄增长逐渐减少，甚至终身沉默不语 社会交往障碍，年幼时即表现出与别人无目光对视，表情贫乏，缺乏期待父母和他人拥抱、爱抚的表情或姿态，分不清亲疏关系，不能与他人建立关系 兴趣范围狭窄和刻板的行为障碍 智能障碍 2.6 儿童孤独症 LOGO — * — 治疗 3 训练干预法①应用行为分析疗法；②孤独症以及相关障碍儿童治疗教育课程训练；③人际关系训练法 药物治疗①中枢兴奋药物，常用药物是哌醋甲酯；②抗精神病药物，包括利培酮、氟哌啶醇、阿立哌唑、奎硫平、奥氮平等非典型抗精神病药物；③抗抑郁药物，能减轻重复刻板行为、强迫症状，改善情绪问题，提高社会交往技能，对于使用多巴胺受体阻滞剂后出现的运动障碍如退缩、迟发性运动障碍、抽动等也有一定效果 TRANSITION PAGE — * — 3 与家长的沟通技巧 沟通的定义及作用 沟通的类别 沟通中常见的问题 — * — LOGO 沟通知识概述 3.1 沟通的定义及作用 沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。 1.沟通的定义 2.沟通的作用 — * — LOGO 沟通知识概述 3.1 沟通的定义及作用 从沟通的定义中，我们可以将沟通的作用简单概括如下： 说明事物、传递信息，让人了解，让人接受； 获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障； 交流情感、改善关系； 统一思想，营造团队精神，提升工作士气。 沟通的作用 1.沟通的定义 2.沟通的作用 — * — LOGO 沟通知识概述 3.2 沟通的类别 语言沟通是指用语言符号进行的信息交流，包括口语和书面语的沟通。 非语言沟通是指用非语言符号进行的信息交流，主要有神态、表情、姿势、手势等。 语言沟通和非语言沟通 — * — LOGO 沟通知识概述 3.2 沟通的类别 以召开家长会、座谈会等形式，向家长们介绍儿童心理与行为方面的相关知识，提醒其注意日常生活中与儿童的交往 单向沟通 对情况特殊的儿童的家长进行单独会谈，针对儿童的状况进行详细的探讨，并提供适当的建议 个别交谈 3.3 沟通中常见的问题 为啥沟通不畅 LOGO — * — 1. 语言表达能力不佳或欠缺 层次不清，观点不明； 逻辑混乱，没有条理； 啰嗦重复，模棱两可； 词不达意，表述不清。 3.3 沟通中常见的问题 为啥沟通不畅 LOGO — * — 2. 不懂得说话的技巧或艺术 直截了当的告诉家长，其孩子有病，需要赶紧去医院看看。 3.3 沟通中常见的问题 为啥沟通不畅 LOGO — * — 3. 未能充分传达自己的信息 沟通是一个信息交流的过程。如果双方所掌握的信息不足或极不对称，将大大降低沟通效果。 案例：黑人的愿望 一个黑人，在沙漠中走了三天三夜，又渴又饿，突然他发现了一个神灯，他惊讶，好奇地对神灯说：“神灯啊，神灯，你听见我的声音了吗？”神灯真的冒了一阵烟，神灯说：“主人啊，是您救了我，我可以满足您三个愿望。”黑人欣喜若狂，马上就想出了三个愿望： 1．我要水，我要天天喝水； 2．我要变白； 3．我要天天能看到女人的臀部； 突然，黑人变了……，他居然变成了一只白色的马桶！ 3.3 沟通中常见的问题 为啥沟通不畅 LOGO — * — 我们从上面这个公式看到，文字语言沟通效果所占有的比例还不足10%，可见，我们通过传真、书信、短信、网络聊天软件、邮件等方式沟通是非常具有局限性的。因此，能当面沟通的，绝不打电话；能打电话的，绝不发短信（邮件、网络聊天）；必须发邮件的，要尽量辅以电话的方式进行进一步沟通。 4. 未注重非语言信息的应用 有人总结出如下的公式： 文字语言（7%） 有声语言（38％） 肢体语言（55％） 沟通的效果 3.3 沟通中常见的问题 为啥沟通不畅 LOGO — * — 5. 未能有效控制自己的情绪 如果在沟通的过程中，因出现分歧或不够理性，导致情绪失控，不仅不能够实现沟通的效果，反而会造成完全相反的效果。情绪控制不佳，很容易因冲动而失去理性，说了不该说的话，做了不该做的决定。 而一旦这样，往往需要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至于让事情不可挽回，造成无法弥补的终生遗憾！ — * — LOGO 沟通能力提升 3.4 沟通能力的提升 1. 选择合适的沟通渠道 沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径，渠道的选择直接关系到