iPhone销售技巧-精品·公开课件.pptVIP

* 多方案选择法 直接提示法 用赞美的言词鼓励成交 时过境迁法 充分运用微笑的力量 顾客还在犹豫中，向顾客提供两种或多种选择方案， 促使顾客从多种方案中决定一种 如果顾客已对产品产生良好印象，销售人员可以直 接提示成交，或提出一个诱导性的问题，让顾客作 出有利成交的回答。 每个人都喜欢赞扬，抓住这一特性，是促进成交的 基本技巧之一 此法主要提示客户，不抓紧时机，就会失去良好的 机会和利益。例如： iPhone圣诞促销只剩下一天 了，现在购买可以---- 微笑是销售人员应掌握的一种最基本的技巧，是人 们从眼神和话语语中流露出来的真情。只有从微笑 中彼此产生好感，才能进一步地交流。 成交试探 * 多方案选择法： 应用案例：选择机型 张先生：根据您的情况，我认为3GS比较适合，您是选择16G、还是32G呢？ 应用案例：选择套餐 您的话费比较高，采用资费方式很划算，根据您原有的话费情况，选择386或者586套餐都很合适，如果选择586套餐，您可以成为我们的贵宾会员，还有机场服务和很多优惠条件呢。 * 直接提示法： 应用案例： 马先生，您作为股票专家，有了iPhone以后炒股就不用整天盯在办公室了。 赵老板，通过刚才的交流，看来16G的3GS非常适合您，这样吧，您先去交钱，我给您拿一台新机，帮您再装上这些软件--- 询问客户支付方式（现金还是刷卡？），是否需要发票？