电信于bJ读节Q件实企业管理.pptVIP

;讲师自我介绍;请帮我一个忙;我的队长我的队 1、队长 2、队名 ;课程目标;目录;小讨论：社会渠道的特点是什么？;社会渠道和电信公司的想法不一样;不是一家人;社会渠道的选、用、育、留;网点日常管理对能力的需求;五大能力;目录;渠道经理应对其所负责的社会代理网点的地理位置、人流量、客户类型、运营管理、人员素质、合作意愿、竞争对手渗透情况进行清晰、量化的调研。需要为社会渠道经理提供充分的调研方法讲解，并结合实际网点实战进行调研训练。 ;调研;调研能力－调研的内容;调研能力－调研的方法;人流量;目录; 渠道经理是联系中国电信与代理网点之间的纽带，肩负着企业政策落实的重担，必须能够与社会代理商进行沟通与谈判，推动企业政策的执行；同时，社会渠道经理也是企业收集社会渠道信息的触角，渠道经理必须掌握必需的信息汇总能力和汇报技巧。社会渠道经理需要具备有社会渠道特色的沟通技巧训练及汇报技巧。;小讨论;谈判能力－沟通与谈判-标准;更好的理解谈判能力;简短 直接 开放 交互 ;谈判能力A－如何考核？;我们需要2位学员 游戏：让步是有条件的 规则：一名学员扮演代理商，一名学员扮演渠道销售助理。代理商要求获得50个靓号，该如何探班。;记录的要素;目录; 渠道经理的一大重要职能是对社会渠道网点的销售人员进行销售技能培训，这是确保网点销售能力的源泉。渠道经理需要掌握套餐卖点