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工作坊第七小组 提升核心竞争力 找准市场定位 ——即时通信类软件YY语音成功案例分析 涂剑锋 胡敏利 孙思 谭显斌 黄涛 什么是YY？有哪些特点？ YY语音是广州多玩信息技术有限公司2010年1月研发的一款即时通讯类软件，它以强大语音为基础扩展各项通讯功能，支持跨通信运营商、跨操作系统平台发送文字、语音、图片、多人群聊。是适应基于Internet的团队语音通信平台。 高质量语音、语音对讲、一对一语音通话、频道群聊、K歌系统、公会系统、万人群、频道系统等。 真正实现跨平台：支持windows、iPhone、Android和Symbian客户端互联。不限运营商网络、跨操作系统平台。 专攻语音。打造成国内领先的语音沟通平台。 拥有国内最大的频道系统，为语音提供全方位沟通体验，成为了网络语音教学应用首选的语音沟通平台。 具备强大的网络教育及企业沟通服务 占系统资源较少，功能简单易用； 语音娱乐体验：卡拉OK娱乐频道、休闲游戏、语音聊天、语音娱乐一网打尽； 以语音为产品主线 YY突出重围，找准精确市场及客户定位 市场地位：国内通信录社交软件有QQ、米聊、飞信等，YY虽然推出时间略晚，但凭借独特的语音核心能力所带来的完美的用户体验，成为国内语音类应用第一位，稳步占领市场！ YY是中国最大的团队语音工具，日活跃量＞2000万，日注册量＞100万，总频道数＞600万，日活跃频道数＞60万。 超过500万外语爱好者，在YY上练习口语，开设课程。 在中国，已经超过30%的白领使用YY聊天、职场交流、拥 有40%的学生用户群使用YY进行班级沟通。 超过800万学生、白领用户，在YY上K歌，一展歌喉。 越来越多的企业使用YY作为自己的电话会议系统。 不能做大 就要做精 精确客户定位 1、娱乐型用户群体； 2、语音通话高要求用户人群； 3、高端社区类用户群体； 4、语音教学机构； 80%游戏用户使用YY进行语音交流。 YY的成功靠的是语音核心能力，及精确客户定位 基于娱乐语音优势，巩固18-30岁娱乐人群占有率。 与国内知名远程教育机构进行合作，推广远程视频、音频教育。目前已于新东方在线、沪江英语、华图教育等机构建立合作。 以社区频道功能为基础快速占领社区群体市场。扩大社会影响力。 模仿QQ、飞信经营模式，以稳固的用户群体为基础，逐步渗透到网上商城业务中，使之成为新的利润增长点。 YY语音通信业务已超越其他竞争对手，在推出2年多的时间内就获得超过2亿的用户，建立起强大的市场领先优势，YY的成功靠的是语音核心能力，及精确客户定位。商业盈利模式上也以语音为创新点逐步拓展到商城、游戏运营、语音教学领域，对运营商话音业务带来不小冲击。