药房日常行为规范奖罚制度.docVIP

药房员工日常行为规范之奖罚制度 奖励：门店奖励分为通报表扬、现金奖励、晋薪、晋职四种。 ? 一、通报表扬适用于以下情况： ? 1、员工因服务态度好受到顾客书面表扬时； ? 2、员工在药房工作检查中，某方面表现突出时； ? 3、门店营业创历史新高，表现突出者； ? 4、其它药房认为情况符合时。 ? 二、现金奖励 ? 1、对有以下表现者，门店经理可给予员工5-20元的现金奖励： ?? ①、积极提出合理化建议并被门店采纳者； ?? ②、主动为门店加班、加点者； ?? ③、受到顾客表扬者； ?? ④、维护门店利益，事迹突出者； ?? ⑤、导购、销售业绩突出者； ?? ⑥、敢于申张正义，检举门店员工违纪、违规者。 ? 2、对有以下行为者，门店给予100-1000元的奖励 ?? ①、积极向门店提合理化建议、并被门店采纳者； ?? ②、因事迹突出，受到顾客来函、来电表扬，经查属实者； ?? ③、维护药房形象，保护药房利益，防止事故发生，为门店挽回经济损失，事迹突出者； ?? ④、检举各种违规、违纪，检举各种损害门店利益者； ?? ⑤、执行药房服务规范，成绩优异，表现突出者； ?? ⑥、积极参与各种社会活动，为门店赢得荣誉者； ?? ⑦、在行业内各种竞赛活动为门店赢得荣誉者。 ? 处罚：门店对员工处罚分警告、罚款、安排下岗培训、辞退四种，罚款可以跟其它处罚并行。 一、对有以下行为者，门店经理（值