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企业决策失误的对策 　　【摘要】 　　决策在企业管理中具有重要的地位和作用。美国著名的管理学家赫伯特·西蒙就曾经说过：“管理就是决策”。决策作为管理的一项重要的职能，一直受到人们的关注。从企业决策失误的现状、原因及如何减少和避免决策失误的对策进行一些探讨。减少决策失误、实现科学的决策是一个系统工程，要从完善企业决策机制、规范企业决策程序、运用科学决策方法和健全企业决策制度等方面入手。 　　【关键词】 　　决策；失误；对策 　　一、企业决策失误的界定 　　许多管理学家都对决策的定义进行过探讨。尽管众说纷纭，但是基本内涵大致相同。区别主要在于对决策概念作狭义的理解还是广义的理解。狭义地说，决策是在已经拟订好的几种行动方案中进行选择。从广义的角度给决策做出解说，是决策理论学派的代表人物H.A.西蒙的杰出贡献。他反复强调的一个著名观点就是：决策是管理活动的核心，是主管人员的主要任务。也就是说，决策就是指一个人或组织在占有一定信息的基础上，根据客观环境与相应条件的可能性，通过采用科学的理论和方法，系统地分析各种相关因素，按照一定的评价标准，从若干个可供选择的准备行动的方案中选取满意的方案，以期优化地达到目标，并付诸实施和进行修正完善的过程。 　　决策贯穿于企业生产经营的全过程，贯穿于资产运作的全过程，还贯穿于产品经济寿命的全过程。具体来说，企业决策是指经理人员在从事经营管理的活动中，对与企业生存、发展有关的各种问题所做出的决策。它们是经济决策的一个重要组成部分。决策正确，前景可观；决策失误，全盘皆输。 　　所谓决策失误，就是对决策的事物发生损失的可能性估计不足，对可能出现的种种结果论证不够，使决策的事物向不利方向发展，没有达到预定的决策目标。是主观愿望与客观实际相脱节、相抵触、相违背的错误行经，是客观对主观最严厉的惩罚。可见企业决策失误就是企业经营者的预测能力没有达到预期的目的、甚至走向了相反方向，使企业产生负效应，造成或大或小、或轻或重的财产损失或资产流失。 　　二、企业决策失误的主要类别 　　依据不同的分类标准，企业决策失误的分类可以有多种形式。根据企业决策失误的表现形式来分类，可以分为决策错误、决策失效、机会失误；根据企业决策失误的识别难易程度分类，可以分为显性决策失误、隐性决策失误；根据企业决策失误所造成的损失程度分类，可以分为重大决策失误和一般决策失误。但基于建立数学模型的考虑，本文主要从企业管理的视角依据决策的性质对决策失误进行分类。 　　1. 企业战略决策失误 　　企业战略决策，是所有决策问题中最重要的决策，是指全局性的、长期性的、作用大和影响深远的决策。一方面，高质量的战略决策能够使企业的发展目标更加明确，不断适应外部环境的变化，提高企业的创新能力、应变能力、控制能力和竞争能力，充分利用和开发各种资源；另一方面，高超的战略决策还能使企业人员开发新思想，高瞻远瞩，筹划未来，避免和减少各种风险，抓住各种有利机遇，确保企业的高收益，使企业在良性循环的轨道上得以长期生存和发展。战略决策一般需要经过较长时期才能看出决策后果，所需解决的问题复杂，环境变动性较大，对决策者的洞察力、判断力有很高的要求。企业战略决策失误主要有以下几类：企业长期发展战略决策失误、企业营销战略决策失误、产品开发战略决策失误、技术改造和引进决策失误、组织机构改革决策失误等。 　　2. 企业战术决策失误 　　企业战术决策，又称管理决策，属于执行战略决策过程中的具体决策。战术决策旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理利用，以提高经济效率和管理效能。它不直接决定组织的命运，但其正确与否，也将在很大程度上影响组织目标的实现程度和工作效率的高低。企业战术决策失误主要包括：销售、生产等专业计划制订失误，产品开发方案制定失误，职工招收与工资水平制定失误，更新设备选择失误等。 　　3. 企业业务决策失误 　　企业业务决策，又称执行性决策，是一种常规性的、与企业内各个部门日常运作中有关提高效率和效益相联系的决策，一般由中、下层管理人员作出。业务决策失误主要包括生产管理决策失误、销售管理决策失误、劳动力调配决策失误、工作程序和方法的变动失误、企业内的库存控制失误、材料采购失误等。 　　三、导致企业决策失误的因素分析 　　在决策过程中，导致企业决策失误的因素有很多，其主要的因素可以归纳为以下几类： 　　1. 决策机制因素 　　决策机制，是企业经营运行机制中，决策系统各要素之间的相互关系和内在机能。它客观地反映着决策机体的运动变化规律，并决定着企业决策行为的有效性程度。完善的决策机制是正确决策的必要条件，其衡量标准就是看它是否与决策的运行规律相符。具体地说，完善的决策机制包含如下三个方面：（1）权力结构；（2）责权利关系；（3）组织