项目四 出领队服务.pptxVIP

导游实务;《导游实务》;案例分享;真相揭秘;　　出境旅游领队是经国家旅游行政管理部门批准的国际旅行社委派的出国旅游团队的专职服务人员，代表该旅行社全权负责旅游团在境外的旅游活动。;;模块二 导游服务程序 项目4：出境领队服务;;模块二 导游服务程序 项目4：出境领队服务;带团必备物品 工作辅助物品 个人生活用品;掌握出团说明会的内容 说明会上领队注意的问题;出发前的集合 办理海关申报 办理乘机手续及行李托运手续 通过卫生检疫 通过边防检查及登机安检 途中照料;一、出发前的集合;二、办理海关申报;三、办理乘机手续及行李托运手续 ;四、通过卫生检疫;五、通过边防检查和登机安检;六、途中照料;卫生检疫 办理入境手续 领取托运行李 办理入境海关申报 与接待社导游员会合;一、卫生检疫;二、办理入境手续;四、办理入境海关手续;五、与当地导游员会合;模块二 导游???务程序 项目4：出境领队服务;;;;;;1.理乘机手续 2. 购买离境机场税 3. 办理离境手续 4. 办理海关手续 5. 办理购物退税手续 6. 准备登机 ;一、办理乘机手续;三、办理离境手续;五、办理手续购物退税手续;;;一、服务准备;作业： 1、总结领队知识要点 2、完成教材中相关任务拓展;Thank You!