电商公司培训文件基础管理课程.ppt

你的部门是否有系统的岗位说明书呢？ 岗位说明书的价值 1，便于招聘和选择员工,提供人力资源规划、识别内部劳动力、提供公平就业机会和真实工作概览 2，便于发展和评价员工,明确工作培训和技能发展，新进员工角色定位，职业生涯规划甚至业绩考核 3，明确薪酬政策,岗位工资标准，公平报酬 岗位说明书的价值 4，在工作和组织设计方面,明确了权责和工作关系以及工作流程 5，员工教育与培训的依据 6，为员工晋升与开发提供依据 流程管理 什么是流程管理？ 流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理的意义 1.对企业负责人而言：不用担心有令不行、执行不力; 2.对中层干部而言：不用事事请示、不再受夹板气; 3.对基层员工而言：掌握了正确做事的方法，不用再背黑锅。 用一句话来说，那就是流程管理让一切工作变得更简单 流程管理的现状 没有流程； 有流程，但不切实际，缺乏依据； 有流程，但形同虚设，执行不力； 有流程，但非常僵化，不能与时俱进； 有流程，但过于繁杂，缺乏系统性思考，适得其反。 文化管理 什么是企业文化？ 企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念