三星公司,三星手机与苹果对比-精品·公开课件.pptVIP

下载本文档

5
0
约1.35千字
约 7页
2018-11-05 发布于广西
举报
版权申诉

三星公司,三星手机与苹果对比-精品·公开课件.ppt

1、本文档共7页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

一、走访所见亮点所在：（1）大屏液晶炫目（2）工作人员服装统一（3）模型机多 Galaxy II, Galaxy Note， I9103,I5180,Galaxy Y 以及P6200等各种手机平板以顾客身份分别在三星手机零售店与Iphone零售店询问工作人员Galaxy II 与Iphone各自特点以期分析出三星手机销售员与三星手机的优缺点三星手机销售员 Iphone手机销售员对三星手机了解深入熟悉Iphone各种购机套餐能使用模型机展示功能对顾客十分热情有礼对顾客不够主动，不主动上前为顾客提供咨询对其他品牌手机不够了解销售员不善于展现三星手机优势所在屏幕大电池可拆卸屏幕只是3.5寸电池不可拆有三种颜色可选只有黑白二色软件多且多数免费软件大多收费针对上述问题及提高销售提出自己的几点建议一、销售人员水平的提升（1）提高服务意识和技巧：主动向客人提供服务，并给其他客人带来积极影响。（2）提高销售技巧：用模型机进行多功能多用途展示。（3）了解三星手机之余要了解其他手机品牌的优缺点，才能有好地说服客人进行购买消费。二、店面布置需更讲究（1）提供桶装水给客人饮用，能留住许多潜在的客人，也显对客人的关心。细节决定成败。（2）引人注意的POP （昨天路过的MOTO专卖店门口的POP）一个引人注意的POP就是大卖点。大型的灯片箱也能很好的吸引客人目光。三、三星可与联通、移动加强合作，争取更大市场份额。在专卖店里很少看到联通、移动的定制机。其后在网上查询发现，在联通定制的优惠购机里，30部手机中有3部三星手机。占比例为10% 在移动最新发布的2012第一季度动感地带、神州行客户优惠购机中，共有42款手机，其中三星手机5款，占11.9%。在中国电信手机商城里（广州），68款手机中三星占有12款，比例达到17.6%。而且三星手机销售量都很高。因此提议三星手机与联通、移动加强合作，在零售店里出手定制机，提高市场份额。谢谢大家！