员工培训与开发 PPT培训课件.pptVIP

又称团体学习法，主要是指让受训者分享各种经历和观点，理解动态的人际关系及其力量，树立起对群体或团队的认同感，审视自身和同事的优缺点，并恰当对待之，从而提高群体或团队绩效的一类培训与开发方法。 1．行动学习法 2．冒险学习法 3．团队培训法 团队培训主要有交叉培训、协作培训、领导技能培训等三种。 （三）团队建设法 * 第三节 培训与开发系统的设计与实施 一、培训与开发的系统模型与指导性设计程序 （一）培训与开发的系统模型 需求 分析 确立 目标 制定 计划 组织 实施 成果 转化 评估 改进 反馈 * 第一步：开展需求分析，找出问题，确定培训与开发的必要性。 第二步：设置培训——开发目标，确定项目活动的目的和预期结果。 第三步：制定计划方案，确定如何使参加者的学习效果最大化。 第四步：组织实施计划，确定如何开展培训——开发活动并使之按计划有效完成。 第五步：转移和巩固学习成果，确保培训——开发成果转化进实际工作。 第六步：评估培训——开发项目的效果，确定计划方案和实施过程是否有效并改进之。 （二）有效培训——开发系统的指导性设计程序 * 二、需求分析与确立目标 （一）需求分析 需求评估结果 ·受训者要学些什么？ ·谁接受培训？ ·培训类型 ·培训次数 ·购买或自行开发培训的决策 ·借助培训还是选择其他人力资源管理方式，如甄选或工作重新设计 需求原因/压力点 ·法规、制度 ·基本技能欠缺 ·工作业绩差 ·新技术的应用 ·客户要求 ·新产品 ·高绩效标准 ·新的工作 评估内容 组织分析 任务分析 人员分析 需要哪 些培训 谁需要培训 图7-6 培训——开发需求分析过程 * （二）确定目标 ___确定培训活动的目的和预期结果。 每一培训开发项目都应当确定自身切实可行的总体目标、分阶段目标以及各项工作的具体目标。 良好的培训目标的三个一般构成要素： ①组织希望员工做什么（绩效） ②组织可以接受的质量或绩效水平是什么（标准） ③受训者在何种条件下有望达到理想的培训结果 * 三、计划的制定与组织实施 （一）培训计划的基本要素（4W2H） When 何时培训？ Where 何处培训？ Who 谁来培训？ How 如何培训？ Hou Much 花费多 少？ What 培训什么？ * （二）培训计划必须贯彻的指导原则 （三）培训项目设计与课程计划 1．培训项目目标与课程目标 2．项目描述和课程描述 3．课程时间进程表或项目时间安排表 4．详细的课程计划 （四）组织实施培训活动(关键是要抓好) * 九个落实 ⑤材料落实 ⑥时间落实 ⑦地点（场所）落实 ⑧设备落实 ⑨后勤落实 ①组织实施落实 ②人员落实 ③经费落实 ④师资落实 * 四个协调 ①培训实践活动与培训计划的协调；②培训活动各种要素资源的协调；③培训活动各阶段各环节的协调；④培训管理方、教学方、受训方信息 沟通的协调。 * 四个控制 ①培训活动的进程控制；②培训各项工作的质量控制；③培训经费的使用控制；④培训活动各类参与者的激励和约束 控制。 * 四、培训成果的转化 受训者特点：·学习基础和准备 ·基本技能 ·“转化”的实践知识与经验 ·学习动机 ·应用所学的愿望与收益 ·自我管理能力 工作环境：·转化氛围 ·上级支持 ·下级支持 ·资源支持 ·运用所学的机会 ·同事支持 ·技术支持 ·文化支持 培训项目转化设计施行 ·培训内容与工作的关联 ·学以致用的知识和机会 ·“转化”行动计划与配合资源 ·自我管理战略 ·营造支持性环境 维持和推广 培训成果转化 * 培训项目及其转化环节的设计与施行要点 1．必须把培训知识内容与实际工作密切联系起来，让学习者明了所学何所用，所学如何用。 2．必须给受训者传授学以致用的“转化”知识和技能，并提供应用所学内容的机会。 3．应当制定“转化”行动计划，具体指明受训者在培训结束（或培训中的实习活动）回到工作岗位时采取什么步骤，以及何时、何处、如何去应用所学到的内容。 * * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. * .. 第七章 员工培训与开发 [本章学习目标] 1．阐述员工培训与开发的内涵、关系及其重要性。 2．理解培训原理，阐明各种培训方法的特点。 3．评估员工的培训需求。 4．设计有效促进学习的培训项目，编制完备的 培训计划方案，选择恰当的培训方案评价体系。 5．解释员工社会化，制定新员工上岗引导计划。 6．比较说明各种员工开发方式。 第一节