《客户服务管理》学习课件.ppt

9.3.2 赞助活动的基本类型 1.赞助慈善和福利事业； 2.赞助体育运动； 3.赞助文化生活； 4.赞助教育事业； 5.赞助学术理论研究活动； 6.赞助各种展览和竞赛活动； 7.赞助建立某一职业奖励基金。 9.3.3 赞助活动的主要步骤 1.赞助分析决策； 2.制定赞助计划； 对赞助的目的、对象、形式、费用预算以及具体实施方案等应有所计划，做到有的放矢。赞助计划的内容应该具体、翔实，以便赞助负责人能够控制赞助范围。 3.实施赞助方案； 4.检测活动效果。 9.4 新闻发布会 9.4.1 新闻发布会的特点 9.4.2 新闻发布会的准备 9.4.3 新闻发布会的注意事项 9.4.4 新闻发布会的程序 9.4.5 新闻发布会的效果评估 9.4.1 新闻发布会的特点 1.以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重、规格较高，易于引起社会广泛的关注。 2.在新闻发布会上，记者可根据自己感兴趣的方面进行提问，以更好地发掘消息，充分地采访本组织，同时使组织更深入地了解新闻界。在这种形式下的双向沟通，无论在深度上还是广度上都较其他形式更为优越。 3.新闻发布会往往占有记者和组织者较多的时间，经费支出也较多，因此，成本较高。 4.新闻发布会对于组织的发言人和会议主持人要求很高，如发言人和主持人需要具有灵活的应变能力，善于应对，反应迅速等。 9.4.2 新闻发布会的准备 1.确定