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* (一)教学要求:了解社交口才的重要性 理解开设口才课程的意义、作用. 掌握运用说话原则指导实践的技 巧 (二)教学内容:1.社交口才的重要性 2.社交口才的原则 3.克服说话恐惧症 4.自我介绍训练 (三)教学重点:掌握社交口才的原则 (四)教学难点:掌握运用说话的原则指导实践的 技巧。 (五)教学课时:四节 西方世界把“舌头(口才)、美元、电脑”视为人类生存的三大武器。 在西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。 敏锐的 观察力 严密的 思维能力 流畅的 表达能力 丰富的 知识储备 良好口才 整体形象 内容 态势语 语音面貌 眼睛 身姿 空间距离 准确 思想性 符合 文化心理 口齿清楚 语速恰当 中气十足 (一) 珍惜他人的自尊 太伤自尊了 【案例1】 《今日说法》提供:一个叫晶晶的杭州女孩,在从回家的途中失踪,经警方的调查,出租车司机杨某有重大嫌疑。杨某是东北人,和女友来杭州做生意,但“钱”途不顺,血本无归。杨某只好靠开夜班出租车(晚六点到早六点)来维持生活,女友也离开了他。经杨某交代:事发当天,晶晶搭乘他的出租车,在行驶途中,一辆大卡车违章驾驶,从侧面朝他的出租车撞来,他赶紧急刹车,虽逃过一劫,却把车上的晶晶吓了一大跳,晶晶责怪他:“这样开车,迟早要出事,你们司机的命不值钱,我们乘客的命可值钱!……”他一听这话,心里很不舒服,骂了晶晶几句,晶晶也不是省油的灯,他们就这样一路互相指责,车里的火药味越来越浓,到了目的地,准备付钱时,晶晶发现计价器比平时多了两元钱,不肯付钱,拒绝下车,两人越吵越凶,他本想把晶晶拉下车,可晶晶以为他要打自己,就抓了他的脸,两人便打了起来,最后他将晶晶掐死,可是事后他怎么想也想不通他为什么会这么做! 问:这个案例说明什么? 【案例2】 土耳其人为了逐出希腊人,曾与之进行几个世纪的较量。1922年穆斯塔法·凯墨尔率领土耳其士兵不断攻打希腊人,获得了胜利。希腊的两个统帅迪利科皮斯和迪欧尼斯前来谈判,凯墨尔没有摆出胜利者的架势,而是紧握对方的手,第一句话就是:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”后来又对两位将领说:“两位先生,战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”结果谈判十分顺利,甚至连细节的争执都减少了。 要求:评论凯墨尔的说话艺术? 真诚地赞美需要说话技巧。 【案例3】 当贾母问刘姥姥大观园“好不好”时,刘姥姥先是念了一声“阿弥陀佛”,然后说道:“我们乡下人到了年下,都上城来买画儿帖,时常闲了,大家都说,怎么也得到画儿上去逛逛。想着那画儿也不过是假的,哪里有这个真地方呢?谁知我今儿进这园里一瞧,竟比那画儿强十倍,怎么得有人也照着这个园子画一张,我带了家去,给他们见见,死了也得处。”贾母听了心花怒放。 要求:评论刘姥姥赞美大观园的说话艺术? 【案例4】 美国近代最有名的女作家玛格利特·米切尔,有一次参加世界笔会。有一位匈牙利作家不知这位衣着朴素、态度谦虚的女士是谁。他以居高临下的态度问道:“小姐,你是一位职业作家?”“是的,先生!”“那么,有些什么大作,可否告知一二部?”“谈不上什么大作,我只是偶尔写写小说而已。”“噢,你也写小说。那么,我们可以算是真正的同行了,我已出版了339本小说,那就是……,你写过多少部呢?小姐!”“我只写过一部,它的名字叫《飘》。”不用说,我们不难想象那位自命不凡的匈牙利人目瞪口呆的狼狈相。 问:这个案例说明什么? “我只写过一部小说,它的名字叫《飘》。” 【案例5】 传说宋朝的范镇与司马光讨论乐律时,常常因见解不同而讨论再三。当谁也说服不了谁时,第一次他们采用下棋来决定胜负,范镇赢了;过了20年,范镇去看司马光时,只带了过去讨论过的8篇乐论,司马光又同他争论了好几天,但仍未取得一致意见,于是,他们又以投壶的游戏来决定胜负,这次范镇没有取胜。 问:卡耐基的名言说明什么?范镇和司马光讨论乐律为什么要用游戏决定胜负? 十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,还是输了。 1、欢迎不同的意见 2、不要相信你直觉的印象 3、控制你的脾气,口下留情 4、先听为上 5、寻找双方一致之处加以肯定 6、发现自己错了,敢于认错、
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