01-为什么需要信息系统(精品·公开课件).pptVIP

《管理信息系统》课程简介 管理学院 秦岭 教师简介 课程内容概要 理论教学 WHY？- 为什么需要信息系统？ 信息管理与企业面临的挑战 WHAT？- 什么是信息系统？企业中有哪些信息系统？ 对应于管理层次的信息系统（EDPS、MIS、DSS、KS等） 对应于管理职能的信息系统（ERP、SCM、CRM、EC等） WHICH？ - 信息系统对组织有哪些影响？ 信息系统对社会以及组织的战略、组织结构、业务流程和管理绩效以及伦理等方面的影响 HOW？ - 如何得到信息系统？ 信息系统的组织方式 信息系统的开发方法（规划、分析、设计、实施、评价和维护） ERP（企业资源计划）原理 课程内容概要 实践教学 真实的企业ERP系统——神州数码易飞ERP系统 ERP主流程体验实验 订单与批次需求计划（LRP）； 采购与应付管理； 生产管理； 销售与应收管理； 期末结账； 实验分组 每6人一组，分别扮演如下角色： 销售人员 1人 生产管理人员 1人 采购人员 1人 仓库管理员 1人 财务人员 1人 系统管理员 1人 教材和参考书目 教材 张志清主编．管理信息系统实用教程[M]，（第二版）．北京：电子工业出版社，2010 参考资料 （美）Kenneth C. Laudon and Jane P.Laudon 著，薛华成译，管理信息系统：管理数字化公司，第9版，机械工业出版社，2007年6月 黄梯云 《管理信息系统》 高等教育出版社 蔡淑琴 《管理信息系统》 科学出版社 薛华成 《管理信息系统》 清华大学出版社 李东 《企业信息化案例》 北京大学出版社 第一章 为什么需要信息系统 管理学院 秦岭 无论从历史还是从现实来看，从来就没有一种技术像信息技术那样，进步如此之快，对企业的渗透力如此之强，影响如此之深远，带来的变化如此之大。 驱动和融合企业的竞争战略，改变企业的业务范围、管理方式、供应链和竞争优势，催生新业务并创造无限商机。 1.1 信息时代企业面临的新挑战 （1）经营环境变化 （2）顾客导向的变化 （3）服务和流程趋势 （4）组织趋势 1.1.1 经营环境变化 经济全球化 使企业面对的竞争者和顾客范围更广 市场竞争加剧 竞争的基础和层面多样化 变化成为普遍的、持续的、常规的现象 1.1.2 顾客导向的变化 快速服务 无时无刻都能享受到产品和服务 自服务 给顾客授权 更多的产品选择 更加个性化 全面解决方案 而不是零碎的产品 1.1.3 服务和流程趋势 集成的销售与服务 灵活和方便的交付过程 增加流程的透明度 1.1.4 组织趋势 保留核心，其余外包 更为便捷的合伙与联盟 组织的虚拟化 虚拟组织 戴尔公司案例 1.2 信息技术是使能器 信息技术的发展 Internet 的出现 信息技术是企业变革的使能器（enabler） 1.2.1 信息技术的发展 最新的一代的IT 所带来的价值 提高生产力 加速决策过程 加强团队协作 建立企业间伙伴关系与企业联盟 实现全球化： 推动组织变革 1.2.2 Internet 的出现 降低交易成本； 加强个人、公司、组织以及其它主体之间的紧密协作； 创造更加有效的商业模式； 1.2.3 信息技术是企业变革的使能器 如何获得竞争优势 ？如何增强核心竞争力？ 如何快速响应客户的需求，以最低的价格为客户提供最好的服务, 同时也获得自身的利益？ 沃尔玛的供应链变革 Qinling, Wuhan University of Science Technology * 主讲：秦 岭 武汉科技大学 管理学院 信息管理系 电话E-mail：cqinling@126.com CORE COMPANY LOGISTICS COMPANY DESIGN COMPANY MANUFACTURING COMPANY FINANCE COMPANY SALES MARKETING COMPANY 超文本和面向目标 的知识管理系统 关系型数据库和 文档管理系统 层次数据库 专有化数据文件 信息贮存 任何地方 扩大到多个地点 办公桌上 计算机房 使用地点 每个人 有信息素养的普 通人员 有计算机素养的 专业人员 计算机专家 典型用户 价值创造 行业/组织转型 增加个人/团队 的效率 自动化 IT 的主要作用 信息时代 过渡式的混合 独立的经营 层级 组织的象征 非结构化的网络/ 个人便携技术 无所不在的智能 客户端/服务器 分布式智能 微机 分散化的智能 大型主机/小型机 集中化的智能 主导技术 无所不在的时代 分布式信息系统时代（20 世纪80年代后期至今）