冒充客服诈骗.PDFVIP

冒充客服诈骗 犯罪分子假借“淘宝客服”、“快递公司”等客服的名义， 以网购商品“甲醛超标”“降价返利”“退款”、快递丢失赔 偿等名义，通过微信 （QQ）发送虚假激活网址，套取支付宝、 银行卡、验证码等信息骗取事主扫码、转账汇款。直到被害 人意识到被骗后，犯罪分子将被害人联系方式拉黑。 诈骗手法：犯罪分子通过网络或其他非法渠道获取购物 订单信息后，以淘宝、快递、支付宝等平台客服的名义，给 事主打电话，声称因购买衣物质量不过关需回收销毁，或者 快递丢失等原因，要进行退款并给以加倍赔偿，并提供订单 详细信息以获取信任，后要求加微信 （QQ），二维码发送虚 假支付宝等网址链接，打开后以退款需要为名，让事主填写 手机号、支付宝账号密码等，并进一步填写身份证号、银行 卡号及密码等关键信息，让事主提供验证码直接进行转账、 消费等操作。或者以支付宝、蚂蚁借呗等信用值太低不能退 款为由，要求并指挥事主通过蚂蚁借呗、微粒贷、小米借贷、 爱又米、招联好期贷、百度钱包、来分期、网商银行、你我 贷、拍拍贷、趣店等网上借贷平台进行借贷，以提高信用值 完成退款，期间以充Q 币，或扫码付款，或提供验证码直接 操作转帐等方式达到骗取钱财目的。事主一般只有当发现钱 财损失或与对方失去联系时才发现被骗。