第十一章 战略管理(精品·公开课件).ppt

第五篇 计划、战略与创新的管理 第十章 管理的目标与计划管理 第十一章 战略管理 第十二章 管理控制 第十三章 变革与创新管理 第十一章 战略管理 战略管理的概念与重要性 战略管理的内容与过程 战略的类型及其选择 战略管理理论的发展 一、战略管理的概念与重要性 计划工作的弊端与挑战 战略及其特征 战略管理的概念和重要性 （一）计划工作的弊端与挑战 （二）战略及其特征 （三）战略管理的概念和重要性 二、战略管理的内容与过程 战略管理的内容 战略管理的过程 （一）战略规划的内容 （二）战略管理的过程 （二）战略管理的过程 第一阶段：确定组织的使命与目标 组织拟定战略时首先要明确组织使命； 如果曾经确定过组织使命，则在拟定战略时根据环境重新审视过去拟定的使命； 确定使命能推动管理者明确本组织的产品和服务； 确定使命对非营利性组织同样重要； 在确定使命时，要确定当前的组织的目标，包括可度量的业绩目标。 第二阶段：环境分析 环境分析应明确竞争对手的优势和劣势，确定竞争战略； 明确宏观政策环境； 了解市场需求的变动趋势以及劳动力市场的供需状况； 不仅要了解总的发展趋势，还需要了解与本组织发展相关的具体的发展趋势将带来的变化。 第三阶段：识别机会和威胁 机会是积极的因素，威胁是消极的因素； 机会和威胁对每个组织都是相对的，由于各个组织掌握的资源和能力不同，对一个企业构成的威胁可能是另一个企业的机会。 第四阶段：分析组织的资源与能力 这是对组织内部条件的分析，即摸清家底； 通过分析明确组织的核心能力，这一能力是组织特有的（或唯一的），是别人难以模仿的。核心能力是组织最具价值的技巧、能力和资源，核心能力决定了一个组织的竞争优势； 弄清本组织在行业中的竞争地位、财务地位、人力资源的地位，具有哪些创新产品（服务）与创新技术，以及本企业在顾客心目中的地位。 第五阶段：识别优势和劣势 在第四阶段分析的基础上，若组织在这些方面具有特长和独特资源，就是组织的优势；反之，就是劣势； 非常重要的一点是要弄清楚组织的文化及其优劣势。 第六阶段：选定战略 通过对拟订的多种战略备选方案的评价，最终选定战略（或战略组合）； 选定的战略应是相互支持和互为补充的，并使组织能充分发挥其优势，利用好环境提供的机会； 成功的管理者对选定的战略应使组织具备最佳的竞争优势，并能不断保持着这种优势。 第七阶段：战略的实施 战略一旦拟订，关键在实施，执行力非常重要 第八阶段：评价结果 通过评价了解战略的有效性，了解计划是否需要调整、原定的目标是否适应、是否需要修订，所采取的战略举措是否得当，要做哪些调整与补充。 SWOT分析方法 SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。 需要注意的问题： 善于识别机会和威胁 ； 扬长避短，扬长是主要的； 突出重点优势，不应寻求“全面优势”； 巧妙运用“避短”和“补短”战略。 组织机会的识别 北碚区北泉村SWOT分析 三、战略的类型及其选择 企业经营战略的类型 战略管理的层次 （一）企业经营战略的类型 根据企业的经营范围和专业化程度，可以把企业经营战略大致分为单一化经营、多角化经营和一体化经营战略；根据企业与环境的适应性，可以把企业经营战略划分为进攻型战略、防守型战略、调整撤退型战略等；还可以把战略划分为依靠企业自身力量发展战略和依靠外部力量如兼并、合资等途径的战略。 企业为了利用和发挥若干种经营业务和不同经营战略的互补作用，同时也为了分散经营风险，可选择各种战略的组合。 （二）战略管理的层次 （二）战略管理的层次 公司层的战略 公司层的战略——稳定战略 公司层的战略——增长战略 公司层的战略——紧缩战略 公司层的战略——战略组合 战略组合——波士顿矩阵 战略组合——行业引力－企业实力矩阵 案例练习 如何选择餐厅未来的发展战略 经营层战略——战略经营单位（SBU） 海尔与SBU 经营层战略——竞争优势及其作用 经营层战略——竞争战略 经营层战略——常用的竞争战略 职能层战略——性质与构成 职能层战略——功能 经营业务从“问号”经过努力成为“明星”，而“明星”由于不可避免的市场增长率减缓而成为“金牛”，这是比较理想的；相应的资金流向则应是以“金牛”业务形成的正资金流支持一部分有前途的“问号”业务迅速提高，使之成为“明星”，以此同时也可支持“明星”业务，以进一步增强其实力。 返回 行业引力取决于外部环境不可控因素（如市场容量、市场增长率、行业竞争结构、行业盈利能力等），企业实力取决于内部可控因素（如制造和营销力量、研发力量、财力、质量、管