常见的专题 积极倾听.ppt

四种基础的倾听技巧 消极倾听 确认性反应 门把手或者邀请性问话 你愿意和我谈谈吗？ 我很想知道你对此的看法 积极倾听。 积极倾听 运用有效倾听促进亲子沟通 摆脱父母的七种错误角色 进入孩子的内在世界 培养有责任感的孩子 “我不想写作业了，我恨写作业，而且，我也讨厌学校，那里很无聊。他们只会教一些毫无用处的东西——一堆垃圾，等我长大了，我就退学。在这个世界上要想出人头地，根本就不需要上学。” 回答 障碍 只要是我儿子就不可以退学——我不会接受 命令，指示，要求 如果你退学了，就休想在我这里拿到一分钱 警告、威胁 学习是一个人最能获益的经历 教导、说理 你为什么不给自己设定一个完成家庭作业的计划 建议，提供解决的方法 一个大学毕业生要比一个高中毕业生多挣一倍 训诫、教导、摆事实 你真是鼠目寸光，你的想法太幼稚了 分析、评判、指责 你很有潜能，你曾经是个多好的学生啊 表扬、恭维 你说这话就像个小混混 谩骂、嘲笑、羞辱 你之所以害怕学校，都是因为你不努力 解释、判断，心理分析 我知道你的感受，等到了高年级就会觉得好了 同情、支持，使其安心 你不上学打算干什么？不上学怎么生活？ 质问 餐桌上不准讨论问题。最近篮球打得怎么样？ 转移注意力，开玩笑。 儿子：“妈妈，对不起！” 母亲：“发生什么事了，来！告诉妈妈。” 儿子：“我不敢，你会生气的。” 母亲：“不会！妈妈保证不生气，快！好乖！跟妈妈说，到底发生了什么事﹖” 儿子：“今天我和汉祥打架，被老师处罚扫一个礼拜厕所，老师还说要打电话告诉你。” 母亲：“什么﹖你又和人家打架，你怎么那么不听话呢！开学才多久，你说说已经跟多少人打过架了﹖你是想气死我才高兴是不是﹖” 儿子：“你不守信用，说好不生气的，你又骂人。” 母亲：“自己做错了事还有理了！” 儿子委曲地跑回房里，客厅里留下气急败坏的母亲。 一、七种错误角色 通常，父母在与子女沟通时，虽然很想了解子女内心的感受，很想接纳孩子的情绪，但是，传统的角色常常造成亲子间沟通的障碍。 当孩子对我们表示出这种负向情绪时，父母们通常不知道该如何处理 (一) 指挥者 这类型的父母喜欢完全掌控所有的事件，并且企图去扭转一切负向的情境。面对哭泣的孩子，会自然地警告孩子说：“不准哭，不准再哭了！再哭就……” 面对挫折、悲伤的孩子，这类型的父母常使用命令、指挥和威胁等工具，以保持其优势地位。 最常见的语句是： 这是你对父母的态度吗﹖ 我警告过你很多少次了，不许打游戏！ 如果你再被老师批，我就把你赶出去。 电话不要讲那么久，不然，我把电话停了。 (二)说教者 说教者是一个“应该主义者”，时常在与孩子的交谈中无意地留露出“你应该这样”、“不应该那样”。 最常见的语句是： 你都上五年级了，应该懂事了。 你是大哥，不应该为了一点小事和弟弟争得面红耳赤。 你是哥哥，应该让着弟弟妹妹。 你不应该这样，这样做是不对的。 (二) 万能者 这种父母会表现出一付无所不知、无所不晓的态度，很喜欢替别人解决问题。喜欢向孩子炫耀他们丰富的人生经历，而采取的沟通方式通常是：说教、忠告、教训。他们的目的是要子女认为他们是如何地优越。 最常见的语句是： 看嘛！我说的没错吧！ 用用你的大脑，好好地想一想吧！ 想当年，我在你这个年纪就…… (四)审判者 这些父母甚至不经审判就已宣告孩子有罪，其目的是想证明自己永远是对的，而错的永远是孩子。 最常见的语句是： 成绩这么差，一定是你不用功。 不要再说了，照我说的去做，没有错！ 一定是你先动手打人的。 (五)批评者 就像审判者、说教者、万能者一样，担任此种角色的父母最喜欢以严苛的标准来挑剔子女的行为，并且用嘲笑、讽刺、诽谤和开玩笑的方式来压制孩子的欲望。 最常见的语句是： 你以为你长大了吗﹖翅膀硬了，想飞啊！ 你以为你是谁啊﹖麦克杰克逊﹖ 天啊！这是我儿子吗﹖ (六)心理分析者 如同一位心理学家般地发觉、分析、诊断孩子的种种问题，并且将问题的原因推在孩子身上。 最常见的语句是： 问题在于你自己缺乏信心…… 为什么你会选择这么落伍的方法呢﹖ 我想你太在意别人的看法了。 我觉得你又在胡思乱想了。 (七)安慰者 这类型的父母会以轻松的方式处理孩子的情绪，以避免自己卷入其中，如轻拍孩子的背、草率地安抚等；而在困难重重时，却伪装成一切都没有问题，这就是父母对孩子忧虑、焦急情绪的回应。 最常见的语句是： 放心啦！不会有事的。 别担心，天塌下来有高个儿顶着呢。 人生不如意十之八九，何必这么在意呢﹖ 这是上天给你的考验，加油吧！ 二、倾听的艺术 沟通的目的在于互相尊重。“互相尊重”指的是孩子与父母亲能够彼此真诚地表明想法和感受，而不必担心会被拒绝。也许父母不同意孩子的想法，但可以表达接纳他们的感受。 一般人的观念认为沟通的元素主要包括说、讲、谈三部分，父母所呈现的