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第三篇 网络化企业 第5章 网络化企业生产 5.1 网络化企业概述 5.2 网络化企业行为 5.3 企业实时生产数据平台 5.4 网络资源管理和制造系统 5.1网络化企业概述 5.1.1 网络化企业的含义 5.1.2 网络化企业的构成要素 5.1.3 网络化企业的发展 5.1.1 网络化企业的含义 网络化不仅涉及传统企业，也包括在网络化浪潮中涌现的纯粹互联网公司。网络化企业是通过使用数字技术使企业的战略选择发生变化，并使选择范围大大拓宽的企业。 网络化企业的特征 1.网络化企业是生产经营型企业。 2.网络化企业内部各部门以及企业间相互依存性逐渐提高。 3.不断开发出新产品和进行技术改造，提高生产技术水平，已经成为网络化企业生存发展的核心内容。 4.企业管理逐步走向科学化、定量化。 5.网络化企业对环境的适应能力进一步增强。 6.网络化企业信息需求的驱动性更强。 5.1.2 网络化企业的构成要素 一个网络化企业必然是一个数字化企业，而一个数字化企业必须具备数字化硬要素和数字化软要素这样两个方面。两种要素各自又包含很多内容，有无数种组合方式。 1.网络化企业硬因素 ⑴电话、传真及邮寄系统。 ⑵电子邮箱、新闻组、互联网出版、聊天室等 。 ⑶电子数据交换系统。 ⑷企业资源计划网站。 2.网络化企业软因素 ⑴确定交易边界完整性的能力。 ⑵做好各企业之间协调的能力。 ⑶应对复杂环境的能力。 ⑷处理各种并发事件的能力。 ⑸连接各种知识的管理能力。 5.1.3 网络化企业的发展 1.推动企业网络化发展的因素 ⑴不断提高的信息产品的密度是企业网络化发展的基本因素。 ⑵技术的不断进步使全球网络化成为可能，同时也使高速互联、互通成为可能。 ⑶新兴业务的增加为企业网络化提供了外部条件。 ⑷起步较早的网络化企业取得的成就，为后来者跟进提供了强大动力。 ⑸政府的大力支持。 ⑹全球化浪潮为网络化企业的发展注入了源源不断的动力。 2.发展网络化企业的好处 ⑴最大限度地降低企业的运营成本，特别是交易成本。 ⑵网络化帮助企业重新定义商业模式，重新定义供应商和买方关系。 ⑶网络化帮助跨国公司建立起新的战略合作关系。 ⑷网络化可以帮助一个国家增加就业机会，减少贸易赤字和降低通货膨胀率。 3.中国网络化企业的发展 我国电子的模式： ⑴内容模式 ⑵社区模式 ⑶整合模式 ⑷独立门面模式 5.2网络化企业行为 5.2.1 主流化战略 5.2.2 “锁定”消费群体 5.2.3 “赢家通吃”和“输家通盘” 5.2.4 网络化企业技术发展策略 1.主流化战略的内涵 ⑴所谓主流化战略就是企业为取得市场最大份额而将自己的产品免费赠送或低价销售给消费者的一种营销战略。 ⑵网络化企业实施主流化战略的过程 网络化企业通过免费赠送或超低价销售产品的方法吸引消费者“上钩”。 随着消费者消费该产品的增多，企业的产品逐渐成为市场主流。 一旦网络化企业的产品成为市场主流，网络化企业就会毫不客气地利用各种理由例如产品升级等对那些“上钩”的消费者收取费用。 主流化战略的极端就是免费赠送。 2.网络化企业实行主流化战略的原因 ⑴网络化企业在实施主流化战备这个不断“烧钱”的过程中，如果没有抓住时机成为市场主流，没有锁定消费者，更没有坚持到底的话，网络化企业在“滴干最后一滴血”后就会黯然退出历史舞台。 ⑵网络化企业在实施主流化战略过程中如果能够顺利成为主市场主流，坚持“笑到最后”，那么网络化企业的赢利就在所难免。 3.网络化企业如何实现主流化战略 ⑴免费赠送或低价销售。 ⑵减少用户的学习成本。 ⑶寻求风险资金的帮助。 5.2.2 “锁定”消费群体 1.“锁定”消费群体的内涵 所谓锁定（lock in）就是消费者将来的选择会受到现在选择的约束。如果消费者处在一种不满意现有产品但又不愿或不能选择其他产品的状态时，一般就认为消费者被现有产品锁定了。 一般与转移成本联系在一起。 2.“锁定”形成的原因 ⑴合同带来的锁定。 ⑵耐用品带来的锁定。 ⑶信息和数据库带来的锁定。 ⑷“忠诚顾客计划”带来的锁定。 3.管理“锁定” ⑴慎重 ⑵利用锁定来获得利润的同时大力提高消费者的转移成本，使消费者不得不接受锁定。 网络化企业对消费者的收费不能超过消费者承担转移成本 网络化企业要努力提高消费者的转移成本。 ⑶如何打破其他厂商的锁定来吸引消费者 设法降低消费者的转移成本 ⑷锁定的获利方式 不断升级产品 对相关服务收费 对相关产品收费 5.2.3 “赢家通吃”与“输家通盘” 1. “赢家通吃”与“输家通盘”产生的原因 ⑴正反馈的作用。 ⑵进入壁垒的存在。 ⑶网络产品存在的锁定效应，也是形成“赢家通吃”与“输家通盘”的原因之