技巧2演讲(精品·公开课件).ppt

Making Presentations 一、什么是演讲？ 是指一个人针对某件事物，以听 众为对象发表谈话的沟通行为，是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。 什么是商务演讲？ 商务演讲包含了各类的会议、商务电话、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。 3 演讲的目的 为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。例如：学术演说 为了让听众了解某种资讯或现象。例如：资讯展说明 为了特殊目的，企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如：推销、新产品发布会 为了改变对方的行为或想法。例如：理念大会、公司制度宣传、公司变革 为了使听众感动或高兴。例如：婚丧喜庆升迁致词 为了建立人际关系，并加深自己在对方心目中的印象。例如：自我介绍 演讲展示 台湾 余世维 教授在南京电信的培训演讲 演讲评析：讲座中运用了哪些沟通策  略和演讲技巧？ 沟通策略 1．迅速建立了可信度 ??（1）身份地位 ? 博士、教授、经理 （2）良好意愿? “周末晚上愉快的交流”??（3）专业知识? 余先生做企业非常成功，。??（4）外表形象 ? 西装、儒雅、犀利眼神 ?? (5）共同基础? 中国人 2．有效激发沟通对象 ????????（1）可信度激发 ???（2）利益激发  演讲技巧 ?? ?1．条理清晰 2．谈吐幽默? 3．过渡自然 4．举例生动? 5．手势多样 二、演讲事前的准备工作 （一）了解你的听众 （二）决定目标 （三）制定大纲 （一）了解你的听众 了解听众的组成。 规模 年龄 男女比例 知识水平 地位 他们为什么来这？ （二）确定目标 信息性演讲 挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题 选用一种适合于你的主题和内容的结构样式 在讲话中应加入具体的事实、细节和例子 说服性的演讲 成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任 每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持 注意清晰的逻辑结构 礼仪性的演讲 必须紧密地与听众的需求和需要联系一起 进行全面细致的听众情况研究和搜集； 建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点 （三）制定大纲 提纲的方式 全文提纲： 用完整的句子描述讲话的内容 关键词式提纲： 用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容 优秀提纲配方 首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度 然后搭一个提纲框架 写下每项你想讲的具体内容 最后要修改、重新措辞或调整安排内容 内容要分层次，用统一的字母和数字体系表示 注意： 选最具说服力的 选你自己感受最深的 选鲜为人知但易于理解的 组织内容 1、由浅入深 2、由具体事例到抽象理论 3、压轴戏放在临近收尾的地方或放在最后 三、如何作好开场白 无论什么方法，你的开头必须完成以下任务 与听众建立联系 建立可信度和善意 引起兴趣 基本法 问候 欢迎 穴头（引子） 内容概要 好处 轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语 幽默 宋楚瑜在清华大学的演讲开头 尊敬的顾校长、中央国台办的陈主任，各位老师、各位同学，大家早安，大家好（问候）。 听到顾校长刚刚的一番赞美之词，套一句北京人所说的话，听到以后，特可心（建立联系）。 昨天还有天气预报说可能今天有一些雷阵雨，但是今天到清华大学来，看到不仅是风和日丽，而且是拨云见日，这不就象征两岸关系雨过天晴、拨云见日，这种期待是我们大家共同的。（寓意未来，善意） 四、如何开展演讲主体 要点明确 总结论据 注意听众回应 11 五、总结语的技巧 摘要目标，要点和论据 多谢听众出席 要简短有力总结和要求行动 回答问题 12 连战在北大的演讲结尾 大家都是将来国家社会乃至于民族的领航员，所以在这样的一个时刻，我又想到，以前美国的里根总统提到的那句很好的话，他说“假如我们不做，谁来做”。假如现在不做什么时候做，我就是因为这样，所以来到这里。（引用、演讲目的） 　 让我们大家共同坚持，互惠双赢，坚持和平，这是我们可以说自我的期许，也是向历史的责任，唯有达到这样的目的，为民族立生命，为万世开太平，我相信这是中华民族为万世所称赞的最重要的成就，也是面对炎黄子孙，共同的光荣，谢谢大家。（期望、总结） 六、克服紧张情绪的技巧 1、充分的准备 2、自我鼓励 3、态度 4、深呼吸 5、放松的小运动 6、练习 七、几个注意的问题： 1、非语言行为方面