常见的常见医疗纠纷防范及处理技巧.ppt

医疗纠纷的定义 医疗纠纷的现状 纠纷常见原因 医疗纠纷的防范、处理 医疗纠纷的现状 数量逐年增多 性质不断恶化 赔付持续上涨 赔偿数额剧增 医疗赔偿随着人均收入水平逐步增加，赔偿金=（误工费+精神损失费+交通费+护理费+陪护费+未成年子女抚养费。。。）×N年。 目前上海市因医疗事故死亡，医院担主要责任者，赔偿金最高达70万起步。 一、社会因素 民众维权意识增强 某些新闻媒体误导 费用上涨，自负加重 职业医闹介入，助推纠纷升级 费用上涨，自负加重 职业“医闹”，扰乱秩序 责任心不强、制度执行不到位 服务态度问题 告知问题 案例1： 2013年11月4日患者因单睑、低鼻、小乳房、下颌角肥大求诊并入院。当日下午行重睑、隆鼻、隆胸和下颌骨截骨术，术后出现失血性休克，转外院抢救后痊愈出院。 分析意见： 1、手术指证：为同一患者同时完成4个部位手术，手术指证掌握过宽；医方在患者检验报告未全的情形下，即对患者实施全身麻醉和手术，不符合医疗常规。 2、临床处置：依据送鉴病历资料，医方手术操作上的失当是造成患者术后出血的主要原因。出现低血容量性休克症状2小时余，医方的抗休克临床处置不力，且转院不及时，严重危及患者生命，后经外院全力抢救成功。 鉴定结论： 医疗活动中存在