智慧家庭工程师训--初级篇.pptxVIP

智慧家庭 工程师培训课程——初级篇 江苏电信天翼互联网学院 美好的物联网生活 智慧家庭工程师 一、为什么要培训？ 满足智慧家庭业务发展的需求 加快建设智慧家庭工程师队伍 提升智慧运营支撑能力 执行智慧家庭技能服务标准 增加一线员工业务收入 中国电信智慧家庭产品 二、有什么？ 基于电信特点形成的两类基础产品和多种扩展产品的组合。 包括天翼高清业务管理平台、智能桌面、应用市场、 多屏互动、家庭云等业务 还包括 基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用 初级 技能认证五级 中级 技能认证四级 高级 技能认证三级 智慧家庭工程师的分级 我想在另一个房间也能上网，怎么办？ 上门服务 我想在客厅多装一门电话（/另外一个房间也能上网），怎么办？ 信息点调测 室内布线 1、不含线槽，4米内按20元/点收取室内布线费。 2、含线槽，4米内按40元/点收取室内布线费。 3、客户室内布放隐形光纤服务，4米之内电信按照50元/点收取费用，不含装维上门费用。 不含线槽 含线槽 隐形光纤 4米内按20元/点 4米内按40元/点 4米内按50元/点，不含装维上门费用 超出4米，（不含线槽）按5元/米；（含线槽、隐形光纤） 10元/米，不足1米部分按1米计算。 保修期三个月。 见各地标准 无线组网 1、不含线槽，4米内按20元/点收取室内布线费。 2、含线槽，4米内按40元/点收取室内布线费。 3、客户室内布放隐形光纤服务，4米之内电信按照50元/点收取费用，不含装维上门费用。 将客户提供的路由器调通并把终端（手机、PAD、笔记本等）连接到互联网上，按30元收取无线组网费，不含装维上门费用； 如路由器由电信提供，按标准收取费用。 保修期三个月。 设备联网 电力猫、机顶盒（含互联网盒子）等 智能设备，按15元/个收取联网调测费。 监控摄像头、智能电视机、智能家居摄像头联网等非智能设备，按30元收取联网调测费。 不含装维上门费用，保修期三个月。 将用户购买标准服务外的设备连接到互联网正常使用。 终端代售 按市场价销售 路由器、电力猫、机顶盒、智能电视机、 智能家居摄像头等产品 根据前台标识价格收取 家庭组网 根据组网使用的设备价格和数量核定费用。 费用 包含设备费和组网服务费。 额外需求，根据与用户约定收取费用。 通过上面的内容，大家看到了什么？ 钱来了，美好的生活开始了 技能要求提高了 我要加油了 小结 我要加油 上门服务 信息点调测 室内布线 无线组网 设备联网 终端代售 家庭组网 我问你答 智宽生活APP 智宽生活APP 针对宽带用户量身打造的集宽带管理、上网控制、网关管理、宽带在线服务于一身的手机应用。（微课演示） 上下行提速 智宽生活APP wifi体检 一键排障 1、 免费升速部分设备不支持 2、 ITV家长控制开关存在问题 3、 智宽生活服务器有时会挂掉 要有解决办法 智宽生活APP QA 电力猫应用引入 设置问题-导出电力猫应用场景 网线太远接不了IPTV WiFi覆盖太差，网络布线太麻烦 卧室信号太差，不想穿墙打动破坏装修、装明线太丑 用电力猫可以在WiFi上网的同时看 IPTV，互不影响 电力猫通过室内电线网络传输，无需穿墙打洞，破坏装修，也不需要任何布线，在同一个电表下，只需把母猫插入就近的电源插座，子猫插在就近的电源插座，就可轻松实现网络接入，具有良好的可移动性和扩展性 什么是电力猫 电力猫，又称PLC（Power Line Communication），是一种把网络信号调制到电力线上，利用电力线作为通信载体，来解决网络布线问题和无线信号覆盖问题的设备。 简单来说就是，电力猫使电线变成网线，把电源插座变成一个个以太网接口。 电力线传输 母猫 子猫 Internet WAN口 LAN口 LAN口 设备联网－电力猫 200M系列 500M系列 母猫型号：HM200W 子猫型号：HS200W 传输速率：Powerline：200Mbps ；Wireless：150Mbps 无线频段：2.4GHz 距离：支持300m传输距离 认证：CQC 支持e-Link协议 母猫型号：HM500W 子猫型号：HS500W 传输速率：Powerline：500Mbps ；Wireless：300Mbps 无线频段：2.4GHz 距离：支持300m传输距离 认证：CQC 支持e-Link协议 机顶盒离光猫太远看不了TPTV 电视机顶盒离光猫太远，看不了IPTV，拉网线太麻烦影响美观 需要重新布线才能上网 家里面积大或者是复式别墅的结构，需要在某些区域或者楼层进行布网线，这是一个浩大的工程，费时费力费资本 家庭WiFi覆盖效果差 家里路由器信号太差，墙体太多，某些区域没有无线信号或