经典实用有价值的企业管理培训课件海尔的管理制度(精品·公开课件).pptVIP

L/O/G/O 目录 1、人力资源管理制度 2、绩效管理制度 3、奖惩制度 1、人力资源管理制度 “相马”到“赛马” “海豚式”升迁 三工”轮换 下道工序就是用户 1、1 1、2 1、3 1、4 1、1“相马”到“赛马” 公司改变传统的选拔人才的方法——“相马”，把人 放到相应的位置上进行见习，通过“赛马”，以你的工作 业绩来决定你是否胜任，是否应该得到重用。你有多大的 能耐，公司就会给你搭起多大的舞台。 1、2“海豚式”升迁 海豚在表演过程中，有一个有趣的现象，就是当它潜入水中越深，跳出水面时它就跳得越高。 海尔利用这一现象，提出“海豚式”升迁，意思就是你要想做到更高的位置上，你就更要深入基层，越到最基层锻炼，你就能升得越高，因此海尔的管理层每隔一段时间就要到基层锻炼，提高管理者综合素质 1、3“三工”轮换 在海尔集团，把技术工人分为三类：优秀、合格和不合格。 1、优秀的员工表现不佳可被调整为合格； 2、不合格的员工如果在公司提供的培训中表现不错，将 被调整到合格的队伍中，重新进入工作岗位； 3、不合格的员工通过培训还是不能胜任工作，肯定就被 淘汰出公司。 附附件一 附件一 检验处有位老员工，一次由于工作疏忽，将一台应换侧板的冰箱盖上了周转章，转到了下道工序，没有严把质量关，造成损失达2000元以上，因此被按规定由合格员工转换成试用员工。这对他的震动很大，他拿出“三工”转换制度小本，一遍遍地到有关部门咨询可以上转的标准。 在那之后的4个月中，他针对本岗位的薄弱环节，提出合理化建议十几条，有2/3被相关部门采纳，并在一次生产中及时发现并处理了上一班员工生产的7个废箱体，避免了一次重大质量事故的发生，因此又按规定转换为合格员工。 1、4下道工序就是用户 海尔借助全面质量管理理论，提出“下道工序就是用 户”的观点，如果是因为上道工序的原因，给下道工序带 来的困难和损失都要让上道工序的员工承担，同时，工作 评估也主要由下道工序即用户来确定。 2、绩效管理制度 2、1绩效管 理流程. 2、3绩效管理结果及运用 2、2职责分工 2、1绩效管理流程 制定计划：1 确定关键事件，双方达达成共识 2 填写绩效积分卡，双方签字确认 执行计划：开展工作、上级指导、及时记录、调整计划 实施考核：1打分并提交人力资源部 2考核结果的审核 3沟通 结果应用：考核结果的整合和备案 2、2职责分工 公司决策团队：1明确战略目标 2对指标的设定提供指导意见 3参与绩效管理，对指标的完成进行监督 中层经理团队：1根据战略目标，确定行动计划 2对下属讲解绩效目标 3关注员工绩效目标的达成 4对员工绩效指标的达成进行指导 员工：1按照绩效要求完成本职工作 2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善意见 人力资源部：1对绩效管理方案进行培训和讲解 2监督绩效管理的执行，并提出改善建 3改善绩效考核方案 4上传下达 2、3绩效管理结果及应用 加薪 奖金 培训 晋升 3、奖惩制度 与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度，如点数工资、计件工资、岗位工资、年薪工资等。 设立各种奖罚项目 采用即时激励：质量管理上用红黄两价值券（红：奖 1.5—3元；黄：罚1.5—3元） 设立一系列奖项：创造发明奖、自我表现奖，获奖者可以得到物质奖励或作为晋升条件。 以人名命名员工的创造和发明 ８０／２０原则  关键的少数人（管理者）制约着次要的多数人（员工）。从战略目标的确定到计划的制定再到实施控制，都是管理人员的职责。员工干得不好，主要是管理人员指挥得不好；员工的水平，反映了管理人员的素质。 下附附件二 附件二 1999年，海尔某公