经典实用有价值的企业管理培训课件业绩定律——中高层(精品·公开课件).ppt

你想要什么样的团队？打算怎么建设？不少于600字。 changcx@ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 所有的尊严都来自于最底线的结果 所有的尊严来自于最底线的结果 你要想让大家有结果意识，就得让大家有尊严心态 为了生命的尊严价值而战，就是生命必须有尊严 * 什么叫做真正的尊严？ 作为一个学生，如果你都不能让你的功课至少及格，那你谈何尊严？ 作为一个员工，你所创造的价值都不能跟公司给你的工资作交换，你都不能养活你自己，你谈何尊严呢？ 作为一个商人，如果你的企业都不能赚钱，那你谈何尊严？ 所有的尊严来自于最底线的结果 * 作为运动员，尊严来自赛场，所以你必须奋斗在赛场上！ 作为学生，尊严来自成绩单，所以你必须及格！ 作为员工，尊严来自价值，所以你必须能够拿出养活自己的业绩！ * 尊严心态，来自对结果的坚守 上帝是仁慈的，不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的尊严。有尊严的人懂得尊重自己的岗位，可以将卑微变成伟大，而不懂尊严的人则会将崇高的工作变得卑微。 没结果就没尊严！ 不够业绩目标的底线就没尊严！ 进入公司三个月没出单就没有尊严！ * 100%责任心态 快乐心态 = * 100%责任心态=快乐心态 做百分百责任心态，100% 责任，通过问题定性，通过问题知道自己的差距，通过差距形成100%责任，形成自我责任，但这个自我责任是快乐的。 人们不能改变问题，但是可以改变对问题的态度。 我们之所以不快乐是因为有问题才不快乐。如果问题转换成一个态度之后，要解决问题的第一个态度就是要快乐。要相信这个问题我可以解决它。 给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！ 责任观＝结果观＝没有任何理由！就改变自己而言，改变世界并不困难！! 百分百责任流行语 我成长，我快乐！ 上帝不会把一个解决不了的问题交给你，你就是为解决问题而生。 别人放弃不是我放弃的理由；与其改变外界和他人，不如先改变自己。 老师不会把自己都无解的题目交给你做，所以问题一定有解！ 张朝阳的快乐心态 * 客户价值心态 交换心态 = * 客户价值心态=交换心态 所谓客户价值的最重要的含义就是说你需要去理解客户，你需要去懂得客户想要什么，然后你提供给客户想要的东西，这就是客户价值 客户价值的心态是一种交换的心态，只有交换才有客户价值，有客户价值的时候你会挖空心思去理解别人，去了解别人想要什么 * 客户价值意思就是以别人为中心 核心是别人需要什么 舍得：先舍后得，先付出后索取，超越客户期望 想占便宜吗？先让别人占便宜！ * 客户价值的伟大在于，交换可以实现共赢 客户价值这个词的伟大真理在于说，交换可以让所有的人共赢。没有一个人受损失。所有的人都获得了自己想要的东西。 * 交换的前提是了解客户 你在什么前提下才会有这种意识？你得交换。你得有交换的心态，交换的心态背后就是，你想要什么东西。想要你又要不着，那你就得关心别人想要什么。所以了解客户的前提是我们有交换。我们之间没交换我就可以不想了解你 客户价值就等于两样东西。第一件事情就是了解客户。第二件事情就是挖掘客户,就是创造他的需求 小岛卖鞋 销售甲：小岛上没有人穿鞋，卖不出去 销售乙：小岛上没有人穿鞋，如果我可以让他们都穿上的话，市场空间广阔！ 了解客户： 小岛上没有人穿鞋 挖掘客户需求： 让他们都穿上鞋！ * 交换可以实现共赢 利己是原动力 利他是出发点 客户价值流行语 我的价值大小因解决问题大小、多少而决定 用自己的执行力交换大家的认可！ 我每给客户提供一次服务，无论客户是接受我还是拒绝我，我都可以在我的知识银行和货币银行存上一笔 * 商业人格心态= 得失心态 * 商业人格心态=得失心态 关键不是对与错，关键是正确的时候，我们从正确中获得多少？错误的时候，我们从错误中失去多少？ 没有获得与失去，就无所谓对与错！ * 为了利益而谦卑地活着，不要为了对错而NB地死去 得失观＝利益观＝商业人格：为了利益而谦卑地活着，不要为了对错而NB地死去。 所谓自私就是不讨论对错，讨论得失，那就是自私！ 自私强调的是我们在做事情之前，先想好我通过做这件事情，能够得到什么好处？当我意识到做这件事情对我有这些好处的时候，我的心态就会不一样，完全是一种主动的心态，而不是一种被动的仅仅完成一个任务的心态。 背景介绍 2007年7月6日，某公司召开上半年度战略会的定向会，tyler迟到50分钟，根据惯例，公司coo对tyler做出每迟到1分钟罚款100元，总计5000元水果基金的处罚。 7月8日，tyler上交5000元水果基金。 会议已经开始，tyler迟到。 当我错了的时候，我失去