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季度考核培训 举办：人力资源部 培训目的、内容 一、文件精神的传达 二、考核对象、范围 三、考核目的 四、考核原则 五、考核体制 六、考核标准、等级比例 七、排序简单方法 八、考核程序 （表的填涂） 一、文件精神的传达 考核是为了科学、公平、公正、有效地评估员工绩效，建立健全考核激励机制，为岗位异动、定等定级、优秀员工评选以及职业生涯规划等作业提供依据。 作为考核者，我们该怎们做 怎样科学、公平、公正、有效地评估员工绩效？ 二、考核目的 最现实目的： 让员工更好的工作，了解自己的优点与不足 ——核心 （消除错觉） （管理的一切都是围绕这个核心） 三、考核对象、范围 这次考核主要是针对： 办公室员工 满三个月员工 经理级以下员工 四、考核原则 公平、公正 ——要点 具体操作时： 消除好恶感； 对事不对人； 另外：注意避免几点类似的心理误差 晕轮效应 实验： 一张卡片，上面写着一个人的五种品质： 聪明、勤奋、坚定、灵巧、热情。 想象一下这是一个什麽样的人， 一个有善的好人。 聪明、勤奋、坚定、灵巧、冷酷 。 再想象一下这是一个什麽样的人， 一个可怕的坏人。 避免 以貌取人、以才取人、以德取人、以某一言行取人 盲点效应/类己效应 近因效应 第一印象误差 实验：把被试者分为两组，同看一张照片。 对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。 对乙组说，这是位著名的科学家。 甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他 死步改悔的决心。 乙组说：深沉的目光表明他思想深邃，高耸的额头表 明了科学家探索的意志。 建议 考评者对下属日常工作表现、工作的性质、岗位职能了解 平常考核,关键事件记录 五、考核体制 两级考核 逐级考核 考核权限 特殊情况说明 初评者缺勤 ——代理人 复核者缺勤 ——复核可省 职务层级少 ——复核可省 人事异动 ——新部门 六、考核标准、等级比例 分级标准 A 15% B 20% C 35% D 20% E 10% 注意：1.不要出现“天花板效应”、“趋中效应” 2.几种不能被评为A的情况 要求： 合理的进行排序 简单方法： 1.交替排序法 2.配对比较法 七、考核程序 事先由HR部发放考核通知及考核表，明确考核时间安排，做准备 员工自评 考核者打分（参考平常考核，关键事件记录） 评语及建议（过高或低的简单理由） 如期送交HR部，审核完整有效性 注意：打分方法 总结 强调 一个目的（提高绩效） 一个原则（公平公正） 一个重点（有效沟通） 本次培训到此结束 谢谢参与！ * * 主管 班组长/队长 普通员工 经理 主管 班组长/队长 经理 主管 办公室职员 副总/总监 经理 主管 复核 （30%） 初评 （ 70%） 被考核者 D D C B B B D C B A D C B