绩效管理专业讲座-第一部分 岗位说明书-样本(精品·公开课件).pptVIP

岗位名称：营销中心经理 2 岗位在组织中的位置 任职资格︱营销中心经理 任职 资格 学历：正规本科以上 专业：市场营销、工商管理 年龄：30-45 性别：不限 工作 经验 掌握营销策划、市场研究方法和手段； 熟悉企业的内外部经营环境。 岗位 知识 企业战略； 营销策划； 市场研究； 信息管理知识。 技能 要求 有制定适应企业发展的市场营销规划战略、中长期发展规划和实施的组织能力。 技能 培训 课程名称 课时数 领导艺术 不少于8小时 岗前培训 行业知识培训 产品知识培训 企业文化培训 市场营销 不少于16小时 人力资源管理 不少于16小时 职业发展 可晋升职位： 可转换职位： 总经理 财务中心经理 行政中心经理 营销中心经理 人事专员 绩效考核专员 行政主管 人力资源主管 3 职务描述︱营销中心经理 基本 情况 职位名称：营销中心经理 职位编号： 起薪级别： 所属部门：营销中心 直接上级：总经理 直接下级： 设置目标：确保销售目标和回款目标的实现，公司的年度营销目标达成。 职责 对市场实施规划，制定年度销售计划并获得总经理办公会审核通过； 指导营销中心下属各部门制定年度、月度计划，并通过计划管理确保计划目标达成； 分析竞争对手产品、价格、分销与推广策略等，制定相应对策并辅助总经理做出重要决策； 负责组织项目销售定价和销售策划方案的审核。 日常工作 与有关部门交流沟通； 听取下属汇报，督导各项工作推进； 组织协调好各岗位工作衔接工作； 协助行政经理做好岗位考核工作。 定期工作 召开本部月度会议、参加公司月度会议； 市场巡视督导，拜访客户； 向总经理做月、季、年的述职报告； 编制消费者/竞争者信息分析报告。 职权 1.对营销政策、制度、计划的参与决策权； 2.对营销中心内各部经理进行考核权、及建议任免权； 3.营销战略、战术、重大项目的执行权以及授权范围内的财务审批权； 4.一定范围的客户投诉赔偿和退货、降价审批权。 工作 关系 内部工作关系 汇报 每月向总经理提交《月度述职报告》，每季度向总经理提交《消费者/竞争者信息分析报告》。 督导 营销中心下属各部门负责人工作效率及成果。 协调 营销中心同财务中心、行政中心的工作关系。 外部工作关系 公司同行业组织及供应商的交流、谈判及其它沟通工作。 4 绩效考核︱营销中心经理 考核指标 考核 周期 单项分值 指标描述 考核标准 信息来源 销售目标完成 月 30分 达成公司年初既定销售目标。 1.完成率在100%-90%区间，每个比率差为1分。 -公司销售业绩统计数据 完成率=100% 30分 完成率=99% 39分 ……以此类推 完成率=90% 20分 2.完成率在89%-80%区间，每个比率差为2分。 完成率=89% 18分 完成率=88% 16分 ……以此类推 完成率=80% 10分 完成率＜80% 0分 注：销售完成＞100%,每个百分点加1分。 工作报告 月 30分 对工作报告的提交时限、规定内容的完整、执行结果进行考核。 1.提交时限(按规定时间) 月工作总结与计划 上级评价 无延误 10分 延误一个工作日 8分 延误两个工作日 6分 延误三个工作日以上 0分 2.报告内容（按规定内容） 无缺失 10分 缺失一项 5分 缺失两项以上 0分 3.工作完成情况 完成=100% 10分 90%≤完成＜100% 8分 80%≤完成＜90% 6分 完成＜80% 0分 5 考核指标 考核 周期 单项分值 指标描述 考核标准 信息来源 会议管理 月 20分 对会议的有效性进行考核： 会议组织安排； 会议时间； 会议决议执行； 执行效果的反馈； 会议记录及备档。 会议组织安排 4分 会议管理记录表 会议时间 4分 会议决议执行 4分 执行效果的反馈 4分 会议记录及备档 4分 考核执行情况 月 20分 对当期绩效考核的执行效果进行考核。 绩效考核精神的传达是否准确、明晰 5分 -各部门工作报告内容 -下属工作信息反馈 绩效考核指标解释准确 5分 绩效考核指标设定是否经过双方充分的沟通 5分 绩效考核反馈信息是否准确记录并上报总经理 5分 绩效考核︱营销中心经理 6 作业指导︱营销中心经理 通过对各项KPI指标的进一步分解与细化，您可以了解到影响本岗位绩效的若干因素，针对于每个因素，我们将为您提供一定的作业指导，以便于您达成本岗位的绩效目标： 1.营销目标 组织管理（人员培训、考核） 渠道管理（经销商政策制定、服务体系建立） 业务管理（厂商管理、市场管理、内部数据库建立） 2.工作报告 工作计划的制定(5W1H) 要做什么：明确计划工作的具体任务和要求，明确工作重点 为什么做：明确计划工作的宗旨、目标，并论证可行性 要何时做：规定计