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—— PAGE — 北京中联建复合材料有限公司 BEIJING ZHONG LIAN JIAN COMPOSITE MATERIALS CO., LTD. 商务谈判实务及谈判人员岗位职责 目录1 商务谈判流程2 商务谈判礼仪5 商务谈判人员应具备的知识和能力7 商务谈判人员岗位职责 商务谈判主谈人岗位职责8 商务谈判技术人员岗位职责8 商务谈判翻译人员岗位职责9 商务谈判会议记录人员岗位职责9 商务谈判接待岗位职责10 附表 客户信息调查表11 商务谈判策划书12 客户来访（谈判）接待计划13 客户来访洽谈（谈判）纪要14 Meeting record 15 商务谈判流程 商务谈判是指在商务活动中，处于相同或不同国家和地区的当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。主要分为以下内容： 组织谈判团队 组织谈判团队 准备谈判资料和搜集信息 确立谈判目标 拟定谈判议程 模拟谈判 正式谈判 谈判后总结会 一．组织谈判团队 谈判团队的组成：主谈人员、技术人员、翻译人员、记录人员、摄影人员。 团队组织要求： 合理确定谈判团队的人员构成，人员不宜太多，级别、专业以与对方相当为宜； 明确成员工作分工及工作标准，成员之间团结协作； 二．准备谈判资料和搜集信息 谈判所需搜集的信息主要包括： 国家信息：政治状况、风土人情、宗教信仰 市场信