大数据在汽车金融行业应用.pdfVIP

大数据在汽车金融市场中的应用 1. 中国汽车金融市场现状 从2009 年开始，中国的汽车销量超越美国跃居世界首位。据央行统计，我国汽车金融 市场规模已经超过7000 亿元，从2012 年 到2015 年，年增长率均超过30%，而现在，汽车 金融仍在以每年 25%的速度在增长。未来三年，汽车金融市场规模将会上升至 1.5 万亿元， 汽车金融将在转型中迅猛发展。与欧美等成熟汽车市场80%的汽车金融渗透率相比，中国仅 有20%，中国的汽车金融有着长足的上升空间。根据成熟市场的发展轨迹，随着汽车产销市 场和流通体制的逐渐成熟，汽车金融将会发挥越来越重要的作用。 汽车金融渗透率 增长率 600% 0.60 50% 500% 43% 0.50 400% 0.40 27% 300% 0.30 18% 200% 12% 0.20 65% 70% 80% 100% 50% 0.10 20% 0% 0.00 中国 日本 德国 英国 美国 图表 1 汽车金融产品渗透率 2. 大数据在汽车金融行业中的应用 汽车金融行业在发展大数据能力方面具有天然优势：受行业特性影响，金融机构在开展 业务的过程中积累了海量的高价值数据。对理解和洞察市场和客户方面正产生着深远的影响。 大数据在汽车金融领域的应用为后者带来了更多发展的可能性，可以创新汽车金融理念、流 程、产品与服务模式，提供更高效、便捷的金融服务，提高金融资源配置效率，降低成本， 提升用户体验。  ESP China 天美中国 ESP China 天美中国通过建立汽车行业大数据平台，整合上下游资源，把跟汽车相关的 保养、维修、换件、加油、保险甚至餐饮整合至汽车行业大数据平台，通过建立以人为中心 的数据库，并根据客户在平台上的大数据条件建立智能型大数据库，为汽车行业客户提供金 融咨询贷款等服务。 ESP China 天美中国以为，在大数据建设的初期，应对数据的使用维度进行规划，把信 息根据性质划分重要程度，重点收集信息，并实现补充信息和必备信息相交错，外部信息和 内部信息相结合，动态信息和静态信息相辅相成的关键落实，一旦细分行业细分客户的大数 据成型，随着规模扩大，即可以实现汽车金融平台的大数据管理。 2.1 大数据在汽车融资租赁行业的应用 大数据为汽车融资租赁机构提供了客户全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易和消费 信息掌握客户消费习惯，并准确预测客户行为，有针对性地推销产品和服务，满足汽车融资 租赁机构对潜在客户量身定制服务的需求。另外，在品牌管理和客户服务反馈方面，大数据 通过对人们在思想、情绪和通信方面的数据化情感分析，获取并汇总顾客的反馈意见并对营 销活动效果做出准确判断。 2.1.1 搜集客户特征，用于产品开发和决策支持 客户特征应用主要分为个人客户和企业客户。个