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面试官 面试技巧培训 简历筛选技巧 面试流程及归口管理 结构化面试技巧 简历筛选和审核技巧 看基本条件：年龄、学历、毕业院校、专业、工作经验、工作地点和所需薪资等。 看稳定性：一年一跳或几跳；行业或职业跨度很大。 看基本的逻辑性：年龄、学历和工作时间的匹配性；上下两份工作间的时间间隔和空档期；内容描述明显头重脚轻，违反常理； 看工作内容：工作内容所写逻辑性和工作内容的大致层次；工作单位越跳越小，岗位也没啥变化的，这种人多半能力一般般。 对简历中发现的问题或有疑惑之处，要特别记录出来，在面试时要拿出来做求证性的询问沟通 简历筛选技巧 面试流程及归口管理 结构化面试技巧 面试流程 根据自己公司和岗位的要求进行设定 简历筛选技巧 面试流程及归口管理 结构化面试技巧 结构化面试概述 行为事件访谈（BEI） 面试案例分析 Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. 开场白和结束语使招聘过程更显完整与专业 开场白： 您好！很高兴您能来参加今天的面试。我是今天面试的主考官，我姓×,你可以叫我×××，旁边这（几位）是 ××××。 首先，您能给我们作个简短的自我介绍吗？ 结束语： 很高兴和您交谈，您有什么问题需要向我们了解的吗？ 我们将会在×日之前由××人用××方式通知您今天面试的结果和下一步的安排，今天的面试就到此结束了，谢谢！ 预热问题 （对每位应聘者请选择1-2个问题使用） 你为什么应聘我们公司？ 你对我们公司有哪些了解？ 你为什么想来我们公司？ 你最喜欢我们公司的什么产品？ 你为什么选择这份工作？ 结束问题（对每位应聘者请选择1-2个问题使用） 你有信心完全胜任这份工作吗？ 你对自己的职业生涯有什么样的规划吗？ 你认为自己性格上最大的优点和缺点是什么？ 你的朋友通常如何评价你？ 你还有什么信息想要补充说明的吗？ （主考官对其他考官）大家还有其他问题吗？ Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. 结构化面试的定义 根据职位要求的能力要素提出一系列设计良好的问题，参考求职者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标，观察其在特定情境下的情绪反应和应对方式 面试开始时的指导 向应聘者说明题目的结构, 数量,时间分配及问答方法, 以此与应聘者共同掌握面试的时间,同时考量应聘者的计划能力 清晰的结构化面试 Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. 利用FBEI访谈方法进行结构化面试，围绕特定能力提问 核心问题 请描述一下你是如何完成你的毕业论文的？ 你利用了哪些资源？ 其中最困难的部分是什么？ 你是如何解决这些问题的？ 。。。 。。。 可测能力 卓越执行 创新解难 综效整合 基于面试记录，对照能力模型描述判断是否体现出相关能力 导入性问题 探询性问题 请描述一件你曾经完成的最具挑战性的工作。 是一项什么样的工作? 你是如何完成它的？ 最大的挑战是什么？ 你是如何应对的？ 结果如何？ 关于专业学习和校园经历 和应聘工作相关的个人经历 对核心问题进行分类，以使面试考官x清晰地掌握面谈的脉络，同时避免应聘者猜测考官要探测的素质或范围 Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. 面试的观察要点    显著的行为特点 与工作密切相关的行为 近期的行为 行为趋势与模式 培训的目标 清晰的结构化面试 Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. 您在面试中是怎样支配时间的? 行动和目标 时间% 面试的开始部分-寒暄和介绍面试的过程 面试的结束部分 给应聘者提供提问的机会 对应聘者的工作选择施加影响 协助应聘者作出合适的工作选择 考核应聘者能力的时间 Copyright © Watson Wyatt Worldwide. All ri