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第五章 劳动织设计(生产与运营管理)
* 第七章 劳动组织 * 内容要点 研究人力资源的合理配置,研究一个企业该配多少人,怎样定人数 如何设置岗位 (工作设计) 如何定员 基础工作——劳动定额 * 定岗定位定任务 计算完成任务所需要的劳动总量 分工种计算所需要的劳动量 确定每人应该完成的工作量 确定员工人数 总思路 * 工作设计 基本任务 设计岗位:规定工作岗位及其作业内容 请观察管理学院的设岗情况 除了各系之外,还有院办公室、外事办、教务办公室、MBA办公室等 办公室内设岗位: 如MBA:招生 教务 论文 * 工作设计 配备人员 MBA办公室: 招生二人,教务二人,论文三人 接待一人 ? 要研究的问题是:1)设计岗位的原则,体现哪种管理思想; 2)配备人员用什么方法,依据是什么。 * 工作设计原则 分工原则 理由:分工能提高效率 分工是一百多年来的基本趋势 协作原则 分工造成各管各的现象,容易产生扯皮现象。 要在组织制度上保证协调功能 * 工作设计 工作设计中的心理因素 分工过细的弊端: 1)工作单调容易疲劳 2)技能单一不利员工发展 3)技能单一不利企业调配 (以上各点举例说明) * 工作设计 改进措施: 1)工作丰富化 水平扩大 2)工作小组化 为一组员工设计一套工作内容 3)工作岗位轮换 * 劳动定额 劳动定额定义 劳动定额形式 劳动定额作用 劳动定额制订方法 * 劳动定额定义 企业在一定的生产技术和组织条件下,为生产一定量的合格产品或任务,所规定的劳动消耗量的标准。 ? 1995 Corel Corp. 劳动定额 * 劳动定额 劳动定额形式 时间定额 产量定额 产量定额 = 1/时间定额 岗位定额 * 劳动定额 ? 1995 Corel Corp. 劳动定额的作用 编制生产计划的重要依据 (上海变压器厂线圈组定额例子) 成本核算的重要资料 按劳分配的主要依据 提高劳动生产率的手段 * 劳动定额制订方法 技术计算方法 原理:加工时间 = 加工量/加工速度 R=10 L=50 转速=100转/分钟 进刀量=0.05/每转达 劳动定额 * 经验估工法 由经验丰富者凭经验估计 劳动定额 * 类比法 从未生产过,参照以前生产过的类似产品估计(波音公司例子) 劳动定额 * 劳动定额 统计法 参考以前做过的相同的产品的统计资料制定 * 劳动定额 预定时间法 分解 分解 操作 动作 动素 操作时间=?动素时间 * 定额标准法 人员数 = 生产任务劳动量/每人定额任务 岗位定员法 大型联动装置类企业 如石油化工 电厂 钢厂 职位定员 ? 1984-1994 T/Maker Co. 定员 * 比例定员法 辅助人员数 = 基本生产员工数*比例系数 ? 1984-1994 T/Maker Co. 定员 * 多机床看管 ? 1984-1994 T/Maker Co. 机床1 机床2 机床3 看管循环期 5分钟 10分钟 0 15 同种设备加工同样零件的定员图解 手动时间 机动时间 问题讨论 1 多机床看管的技术条件是什么? * 办公室人员定员问题 思路: 统计一年中的工作内容 检查一天内的忙闲程度 瞬间观察法 随机观察考查对象是否在工作,每次记录下结果,观察一定量样本后计算忙闲程度 ? 1984
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