计算机常见故障及处理技巧[].docVIP

PAGE PAGE 2 一、计算机常见故障判断方法 二、开机声音判断故障 三、常用的检测方法 四、CPU 五、主板故障 六、内存 七、显卡与显示器 八、硬盘故障 九、声卡与音响 十、网卡 十一、机箱与电源故障 十二、光驱与刻录机故障 十三、打印机 十四、启动故障 十五、死机故障 十六、关机故障 十七、网络连接故障 计算机常见故障判断方法 一、 计算机故障可分为硬件和软件故障 1. 硬件故障常见现象： 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 2. 软件故障常见现象： 如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。 二、 对故障的操作方法： 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 三、 对故障的具体操作： 1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头； 2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧； 3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误 AMI的BIOS AWARD的BIOS 1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错 3响:64K基本内存故障 显卡故障? 4响:系统时钟或内存错键盘错 5响:CPU故障 6响:键盘故障 7响:硬中断故障 8响:显存错误 9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错? 10响:CMOS错 主板RAM、ROM错误 4. 应用软件故障： (A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘； (B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确； (C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 四、 根据屏幕提示错误信息判断： (A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)； (B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)； (C)Hard disk drive failure（硬盘故障）； (D)hard disk not present(硬盘参数错误)； (E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)； (F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)； (G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)； (H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盘参数不匹配)； (I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)； (J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)； (K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)； (L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)； (M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)； (N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障) 开机声音判断故障 1 .A M I B I OS 　　1 短 内存刷新失败 　　2 短 内存ECC 校验错误 　　3 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败 　　4 短 系统时钟出错 　　5 短 中央处理器(CPU)错误 　　6 短 键盘控制器错误 　　7 短 系统实模式错误，不能切换到保护模式 　　8 短 显示内存错误(显示内存可能有所损坏) 　　9 短 ROM BIOS 检验和错误 　　1 长3 短 内存错误(内存损坏，请更换) 　　1 长8 短 显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳) 2 .A w a r d B I OS 　　1 短 系统正常启动 　　2 短 常规错误，请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项 　　1 长1 短 RAM 或主板出错 　　1 长2 短 显示错误(显示器或显示卡) 　　1 长3 短 键盘控制器错误 　　1 长9 短 主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏) 　　不断长声 内存插不稳或损坏 　　不停地响 电源、显示器和显示卡没有连接好 　　重复短响 电源故障 　　无声音无显示 电源故障