林伟贤-谈艺术演讲稿完整版.docVIP

林伟贤《谈判艺术》 第一节：迎接双赢的谈判时代 谈判是一门科学，也是一门艺术。它不是简单的好友握手、合同签订和宴席碰杯，而是智慧和策略的较量。在我们生活当中随时随地都在进行谈判，谈判就等于商量，西方人管谈判叫谈判，东方人管谈判叫商量，外国人是先谈判再喝酒，中国人是先喝酒再谈判，西方人比较重视里子，东方人比较重视面子。 谈判要创造双赢的局面，经由谈判所得的每一分钱都是“净利”，谈判就等于胜利，胜利等于让对方获胜，让己方获利，让对方获得面子同时，让己方获得更多的里子。当客户开始投资你的时候要给客户更大的利息反馈，当客户觉得还差一点的时候要给客户喜出望外，给他很大一点。 谈判者---Negotiator的字母含义： N(need)就是发现他的需求； E(expectation)是创造他的需求； G(guarantee)是事实的保证； O(objection)是互动，处理你的异议； T(trust)去建立你的信任； I(interation assume tip close)是去积极的互动； A(assume tip close)就是要假设成交； T(time)就是要掌握你的时间； O(over)就是满足他的需求； R(relationship)要长期维系和他的关系 第二节：做好谈判前的准备 万事开头难，而好的开始是成功的一半。因此进行一场谈判，前期准备工作非常关键，谈判准备工作做的充分