公司办公室年度工作思路 .doc

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公司办公室年度工作思路 X年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞 争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系 优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定 的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前 发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保 障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务 力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极 的职能作用。 具体的工作思路是:化解个矛盾,发挥项功能,抓实 个细节,落实项重点工作。 一、要切实解决好个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主 要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服 务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局” 作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的 整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地 做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工 作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决 定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥 人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对 一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等 待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应 急事件和突发事件等非确定性工作,滤布要有灵活的应变 能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作 做在前头,主动做好超前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的 两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信 息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作 事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行 政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务 工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事 把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是 高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨 细,不能有半点疏忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参 谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅 助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想 急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但 不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。 二、发挥项职能,抓实个细节 一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。 办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善 于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及 长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问 题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工 作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单 位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合 力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系, 对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发 展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作 的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业 务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,压滤机滤布在充 分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参 谋和助手作用,不断提高参与决策能力。 二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综 合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作 规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项 工作的顺利幵展创造条件,又要协调各方,处理好上下左 右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧 抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落 实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公 室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作 不留空档,保证各项工作的全面推进。 三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事, 办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、 细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都 要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时 刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做 到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文 电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里 受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到 影响。免费提供 四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到 的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则 问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公 室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把 政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情, “走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、 守法,严格按照法律法规来开展工作。三

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