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管理信息系统复习重点 信息系统和管理 重点内容： 一、信息与数据的区别与联系 信息是经过加工处理、并对客观世界产生影响的数据。 数据是符号，是物理性的，信息是逻辑性的 数据是信息的表示形式（信息可以数字等形式作为载体）。 信息的性质：1、价值性 2、时效性 3、不完全性 4、等级性 5、变换性 6、共享性 7、可压缩性 二、系统的分类：按组成：?⑴ 自然系统 ⑵ 人造系统 ⑶ 复合系统 按其与环境的关系：封闭系统 开放系统 系统的特征：整体（集合）性 目的性 相关性 环境适应性 三、信息系统对管理职能的支持： ⑴ 信息系统对计划职能的支持 A．计划中的反复试算； B．数据快速、准确的存取； C．预测 ； D．计划的优化。 ⑵ 信息系统对组织、领导职能的支持 上下级之间信息传递顺畅 组织结构向 “扁平化”方向发展，大大降低了组织内部的交易成本。 ⑶ 信息系统对控制职能的支持? IS能随时反映管理运行动态的系统监测信息、调控所需要的反馈信息；IS有能力自动监控并调整生产的物理过程。 行为控制—— 对人的管理；人员素质控制—— 尤其是关键岗位；质量控制；库存控制 四、科学化决策的发展方向： A．用信息系统辅助决策 MIS ——〉DSS（包括IDSS、GDSS等） B．定性与定量相结合 C．单目标决策向多目标决策发展 D．战略决策的延伸（时域） 五、社会技术系统 管理信