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电商运营面试技巧 面试问答设定 一、规划能力 自己的职业生涯规划是什么？ 未来准备做到什么样的职位？ 拿到什么样的薪资待遇？ 如何处理不喜欢你的同事？ 二、学习能力 你人为客户最关心的问题是什么？ 一件衣服最多的卖点是什么？ 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力 如果明天12点，地球毁灭，请说出你现在到12点，要做的事情 老板要求加班到3点， 你如何看待这个问题？ 一个月要求做200万的销售额，你如何应对这样事情的发生？ 四、分析问题和解决问题的能力 客户说：“你这个是换标产品，我都看到贴标处有明显的换标痕迹，是假货，我要投诉你 们” 在路上，你的手机被偷了，钱包也被偷了，你下一步要做什么？ 我拍下宝贝后，需要立刻发货，不发货我就不拍，你如何解答和处理（仓库配货员下班 了） 五、领导能力 你的同事干活不积极，总是抱怨工作，抱怨公司，你怎么办？ 如果你是领导，你如何对待新近公司的同事，需要做什么，说什么？ 如果你是领导，你 如何对待即将离职的同事，需要做什么，说什么？ 六、人际交往能力 第一时间说出你以前工作单位，五个同事的名字 你评价一下，你最好的朋友 如何与陌生的男同事开始第一次交流？ 七、沟通能力 a同事说b同事错，b同事说a同事的责任，做为领导，你如何处理这个问题？ 你的同 事做错事情了，可并没有主动承认，你改如何与他进行交谈？ 观察回答时对答案的把握度 八、应变能力 客户说