医院护理部XX年上半年的工作总结.docxVIP

医院护理部XX年上半年工作总结 　　半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：　　一、认真落实各项规章制度　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。　　1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。　　2、坚持了查对制度：　　（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。　　（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。　　（3）认真填写并完善各项登记记录。　　3、认真执行院内各项规章制度　　二、认真落实各项管理制度　　1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。　　2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。　　3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。　　三、服务质量管理　　1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培