心理咨询系列讲座之六:--询会谈技术
(二)主动反应的类型 咨询师的主动反应包括很多类型,其中探索性提问是最基本的一种,即咨询师为了获得对来访者较为全面的了解,对来访者在倾诉过程中没有涉及的重要的方面或内容主动探寻性地提出一些问题,引导来访者提供相关的信息。除此之外,还有解释、面质、信息提供、自我表露等。 1、解释 1、含义:解释指咨询师从自己的参考体系出发对来访者的心理困扰做出说明,为来访者提供一种新的认识自己及其问题的方式。解释通常分为两种,一种是以咨询理论为依据作出解释,另一种是以个人的观察与经验为依据做出解释,提出自己对来访者问题的看法和理解。解释的作用在于帮助来访者从新的角度了解自己,理解问题,由此产生咨询效果。 适当的解释具有很强的影响效果,如果应用不当不仅事倍功半,而且会激起来访者的抵触情绪。 2、解释时需要注意的事项: ①解释的提出要以来访者能够理解为前提。 ②解释的方式要以易于引发来访者思考为佳。 ③解释的进度要以来访者能够接受为准。 2、信息提供 1、含义:信息提供即咨询师为来访者提供与其问题密切相关的参考性信息,以帮助来访者应对问题。 2、注意事项: (1)咨询师在给来访者提供信息前,应首先强调对来访者的理解,搞清楚来访者究竟是缺乏解决问题的相关信息,还是被问题纠
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