任务特性对组织知识能力与组织效能影响之干扰-中华商管科技学会.PDFVIP

商管科技季刊 第七卷 第二期 民國九十五年 219 Commerce Management Quarterly, Vol. 7, No.2, pp. 219 ~ 244 (2006) 任務特性對組織知識能力與組織效能影響 之干擾效果研究 THE MODERATE EFFECT OF TASK CHARACTERISTIC ON ORGANIZATIONAL KNOWLEDGE CAPABILITY AND ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS 陳國嘉 開南大學會計資訊學系 Kuo-Chia Chen Department of Accounting Information Kainan University 摘 要 組織知識因其所產生的工作能力效益的不同 ，可以分成知識基礎能力及知識程序 能力二項構面 ，促進組織知識對組織效能的提升 ，則會因為組織的工作任務性質 ，而 產生不同程度的影響 ，依據組織知識所應用的任務環境 ，亦可以分成 「任務導向 」特 性 （集中性及廣泛性）與 「任務範疇 」特性 （內容及程序 ）二項構面 ，本研究主要探 討在特定組織任務情境下 ，組織知識能力對組織效能之影響 ；本研究以三家不同產業 性質的大型且知識密集化程度相當高 ，實施知識管理頗具成效的企業員工為對象 ，總 計 148 份問卷為主要樣本 ，經由徑向分析及層級迴歸等方法進行檢定 ，發現 ：1.任務 特性確實影響組織知識能力 ；2. 組織知識能力與組織效能有顯著正相關 。但文化能力 與組織效能之間存在著負相關 ，而社會化能力與組織效能間則無顯著相關 ；3.任務特 性並未在組織知識能力與組織效能之間造成干擾效果 ，因為企業均具備良善的知識基 礎能力 ，以致於受到任務特性不同的影響較不明顯 。 關鍵字 ：任務特性 、知識管理 、組織知識能力 、組織效能 220 商管科技季刊 第七卷 第二期 民國九十五年 ABSTRACT This study primarily explores the moderate effect of organizational knowledge capability on organizational effectiveness under specific organizational task scenarios. Due to the fact that organizational knowledge produces various working ability, it can be divided into two dimensions: fundamental knowledge capability and procedural knowledge capability. The level of improvement that organizational knowledge has on organizational effectiveness will vary due to the different nature within organizations’ task. In addition, the task environment utilized by organizational knowledge can also be divided into two dimensions of 「task orientation 」（collective knowledge vs