现代人力资源培训与开发教学讲义.ppt

课程索引; 招聘的目的;招聘的前提;招聘的前提;第二部分　招聘需求分析 ;招聘环境分析;组织人力资源配置状况分析; ;人力资源供需平衡;决心： 之 后 做 什 么 ？;第一步 组织整个选材过程;吸引战略;;3.对主考官进行全方位培训;第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩;Competency Structure 能力结构 ;小案例：人力资源总监 ;第三步 准备与工作岗位能力相关的面试问题与回答;会做，能做 知道为什么要做;胜任能力分析 ;Share 一个思维突破的案例;分享一个经典销售主管招聘案例 招聘题：如何把梳子卖给和尚？;5; 面试流程 行为面试 面试结构 ;面试流程;面试流程;1 – 面试准备;2- 开始面试 ;3- 收集信息;笔记和过渡;聆听 – 主动聆听;聆听 – 被动聆听 和 主动聆听;跟踪;介绍 岗位实际情况的介绍 回答应聘者的问题 出差情况，忙碌周期，特别日期 告知这份工作的优势和挑战 不要以假的信息错误地引导应聘者;推销 明确的而不是概略的 描述自己的个人经历 企业文化 不要过分描述竞争 热情的,积极的;让应聘者讲述自己的优点和缺点为达到审核是否有遗漏考核能力争取时间。 清查是否有遗漏的问题或资料，如有遗漏继续提问。 保持和善态度，再次鼓励应聘者发问或发表自己的意见