企业战略-培育快速反应能力　提高企业竞争优势.docVIP

★★★文档资源★★★ 　　摘要：随着企业竞争优势由企业规模、成本、质量向时间的转移，企业致力于提高自身快速反应的能力成为竞争中取胜的一个重要策略。本文在阐述其重要性的同时着重探索了企业培育快速反应能力的具体途径和方法。 　　关键词：快速反应；时间；决策能力；研发；制造；销售 　　时间是继规模、成本、质量之后新的竞争优势来源，基于时间的竞争是在企业保持产品质量稳定、对顾客的需求有敏锐的洞察力、保持产品不断创新的情况下加速新产品上市、敏捷制造、对顾客的需求有立即做出反应能力的竞争。这种竞争策略的转移是企业能力更深层次的体现，企业致力于提高自身快速反应的能力是竞争中取胜的一个重要策略，也是国际竞争中的一种发展趋势。 　　一、快速反应能力的内涵 　　企业快速反应能力是指企业面向市场变化，发掘市场机会，避免环境威胁，迅速适应市场要求，快速向市场提供具有竞争力产品（服务）的能力。快速反应能力要求企业拥有敏锐的环境分析能力、快速的产品创新能力，先进的产品制造能力和灵活的销售能力。它是企业综合素质和整体实力的体现。 　　快速反应能力是在不确定环境下新的核心能力。首先，快速反应能力能从顾客身上产生更大的价值。许多业务，用户需求的“时间弹性”很强，同样价格与质量、性能、服务的商品，提供给顾客所花的时间越短，顾客满足程度越高，需求也越大。缩短时