第2章电信市场营销环境培训教材.pptVIP

第2章 电信市场营销环境 ;2.1 电信市场宏观环境 ;人口地理分布;我国的人口流动的特点 ;;3.年龄结构;2.1.2经济;1.收入因素;;; 2.消费结构;;影响支出的因素; 3.储蓄和信贷;2.1.3政治法律环境 1.政治环境 2.法律因素 ;政治环境;法令、法规、政策和政府行为;2.1.4自然环境;2.1.5技术环境;;2.1.6社会文化环境;文化环境;2.2电信市场微观环境 ;2.2.2供应商;供应商对企业营销能力的影响：;供应商的选择;企业必须协调好与供应商的关系 ;2.2.3营销中介;营销中介;1.中间商;中间商的类型;电信中间商渠道的优点 ;2.实体分配机构;3.营销服务机构;4.金融机构;2.2.4消费者;2.2.5公众 公众是指任何现实的或潜在的企业有利益关系或影响企业行为的团体.如股东、员工、媒体、政府机构、金融部门、社会团体及民众等。 现代企业大都在内部组织机构中设有公共关系部门，其职能是处理、策划与不同公众之间的关系，树立并维护企业良好的形象。 ;;2.2.6竞争者;;2.3营销环境中的机会与风险;2.企业营销活动与营销环境的关系;3.分析市场营销环境的意义;2.3.2机会与威胁;机会分析矩阵图;2.环境威胁2.3.2机会与威胁;威胁分析矩阵图;用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果